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求人職種 | 臨床検査技師常勤 |
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仕事内容 | 【土日祝休み・残業ほぼなし/手厚い研修体制有・オフィスワーク未経験でも安心♪/900名以上の医療従事者が在籍しヘルスケア業界を支えています】 【仕事内容】 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をご担当いただきます。 勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。 様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれの対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 お薬の服用や保管方法について 使用期限の確認 効果・副作用について チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも質問できる環境です！ 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、 その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任とやりがいのある仕事を担っていただきます。 最初は、先輩社員が一緒にお電話を隣で聞いてくれるなど、慣れるまでしっかりとサポートをしています。 また、マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です！ 土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。 ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！ 【必須応募要件】 からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 【あれば尚良いスキルや経験】 販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方 理系出身者 コールセンターやBPO経験者 教育産業等において教師や講師などの経験がある方 |
あおぞらクリニック 新橋院（常勤）
東京都港区臨床検査技師
(株)ビー・エム・エル（東京都世田谷区北烏山ブランチ/正社員）
東京都世田谷区臨床検査技師
クリニカルリサーチ東京病院（常勤）
東京都新宿区臨床検査技師
(株)ビー・エム・エル 東京都葛飾区の契約病院（正社員）
東京都葛飾区臨床検査技師
EPファーマライン/医療機器に関する問い合わせ（コールセンター/夜勤専従）
東京都豊島区臨床検査技師
EPファーマライン/メディカルコミュニケーター（常勤）
東京都豊島区臨床検査技師
株式会社ココロミル 心電図分析支援チーム（常勤）
東京都新宿区臨床検査技師
富士フイルムVETシステムズ株式会社 先進検査センター第3ラボ（常勤）
東京都国分寺市臨床検査技師
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