感動介護×地域密着で、笑顔あふれる安心の職場へ｜株式会社サンガジャパン ところざわ翔裕館

「感動介護」で笑顔を引き出し、その人らしい暮らしを支える

ところざわ翔裕館の事業内容について教えてください。

ところざわ翔裕館は、埼玉県所沢市で地域密着型の有料老人ホームとして、ご利用者様一人ひとりの“その人らしい暮らし”を大切に支えている施設です。

なかでも、当施設の大きな特徴は「感動介護」の実践です。感動介護とは、ただ日々の介助を行うだけでなく、ご利用者様の夢や希望を叶えることを目指して、職員全員で力を合わせて取り組むケアを実施するというものです。

普段は笑顔が少ない方が大きく笑えるようになったり、昔の趣味を思い出して再び取り組む姿が見られたりと、心からの笑顔が生まれる瞬間に立ち会える、そしてその環境をつくり出すのが、この施設ならではの魅力ですね。

ところざわ翔裕館の魅力や他施設との違いは何ですか？

有料老人ホームとして24時間365日、職員が交代で常駐しながら支援を行っていること、そして「一人ひとりの暮らしを支える姿勢」が他施設との大きな違いですね。

たとえば、排泄介助・食事介助・入浴介助といった基本的なケアだけでなく、季節ごとの行事や外出支援、レクリエーションにも力を入れ、日常の中に楽しみやメリハリを取り入れています。イベントでは、これまでに花火大会やドライブ、お花見など外出の機会を設けており、ご利用者様に少しでも気分転換していただける時間をつくりたいと考えて、豊富なレクリエーションを実施しています。

さらに、これからはICTツールの導入を進め、タブレットを活用した記録・情報共有の効率化や、AIを活用したケア改善にも取り組む予定です。ご利用者様の安全・安心を守るだけでなく、スタッフの業務負担の軽減にもつながるため、長く働き続けられる環境づくりにも役立つのではないかと考えています。

また、一般的な介護施設と違い、ところざわ翔裕館は「誰もが安心して暮らせる場所」であると同時に、「スタッフが安心して働ける職場」である点も魅力です。ストレスなく過ごせて働ける環境が整っていますので、今後もより一層、多方面に向けたサポートに力を入れていきたいと考えています。

柔軟に支え合い、笑顔が生まれる職場。多様な世代が活躍中

ところざわ翔裕館では、どのような人たちが働いていますか？

ところざわ翔裕館では現在、20代から50代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。

介護業界が初めてという未経験スタートの方もいれば、他施設での経験を活かしているスタッフ、子育てと両立しながら勤務を続けているスタッフも多く、それぞれのライフステージに合わせて無理なく長く働ける環境が整っているのが特徴です。

また、当施設には「お互い様」の精神で”支え合う文化”が根づいています。たとえば、お子さんの学校行事や急な体調不良の際には、自然にフォローし合い、休みの調整や仕事の分担などを話し合って決める体制があるんです。そのため、家庭と仕事を両立しながら勤務を続けやすいですし、実際に子育てが一段落した後も長く活躍しているスタッフが多く在籍しています。

加えて、介護職だけではなく、看護職や事務スタッフを含む多職種が日々連携しながらご利用者様のケアを行っている点も大きな特徴です。「いつもと様子が違う」といった小さな変化にもすぐに気づけるのはもちろん、みなさん仲が良く、職種を超えて情報共有・相談できる環境が整っているため、安心して日々のケアに取り組むことができます。

ところざわ翔裕館へ入職したきっかけは何が多いですか？

多くのスタッフが口にするのは「施設の雰囲気の良さ」という部分ですね。

実際に当施設まで見学に来られた際、「スタッフ同士の声かけや笑顔での会話が多く、安心できる雰囲気だった」「職場の空気感が柔らかく、自分もここで働きたいと思った」という声をいただきます。

介護の現場は忙しさもありますが、スタッフ同士の支え合いや「ご利用者様の笑顔を大切にしたい」という共通の思いが浸透しているため、そういった部分を見て、そのまま応募に進まれたスタッフも非常に多いです。

また、ところざわ翔裕館では勤務日数や時間の相談も可能です。「週3日だけ働きたい」「家族の都合で日中だけ働きたい」というように、働き方の選択肢が広い点も魅力であるため、ライフスタイルやライフステージが変化して働き方を変えなければならない場合でも、柔軟に対応できます。

「できること」を少しずつ増やせる環境。未経験でも安心して成長できるサポート体制

スタッフの研修制度やサポートについてはいかがですか？

未経験の方やブランクのある方でも、安心して業務をスタートできる研修体制を整えています。

まず覚えておいてほしいのが、入職後はすぐにすべての業務を任せることはないという点です。最初は食事の配膳補助や環境整備、簡単な介護補助業務からスタートし、段階的に「できること」を増やしていくスタイルですので、焦ることなくゆっくりと仕事に慣れていけます。

また、そのなかで「これはどうしたら良いだろう？」という場面が出てきても、すぐ隣に先輩スタッフがいる環境なので気軽に質問できます。都度アドバイスを受けながら現場で実践的に学んでいけるため、悩みを抱え続けてトラブルに発展するという問題も回避できます。

一応、自己学習用としてマニュアルも整備していますが、介護現場ではマニュアルだけではわからないケースも多いため、当施設では「実際に目で見て、体験して覚える」ことを大切にしています。

先輩スタッフも「わからないことは遠慮なく聞いてね」という雰囲気をもっているので、失敗を恐れずチャレンジしていただきたいですね。

もうひとつ、ところざわ翔裕館では研修制度も充実しています。これまでに、認知症ケア・食事介助・排泄介助といった技術研修を内部で実施した実績があるほか、大学の先生や外部講師を招いた研修にも参加可能です。新人のうちから知識・技術を磨ける環境があるので、キャリアアップを目指したい方にもおすすめの職場です。

福利厚生は充実していますか？

ところざわ翔裕館では「スタッフの働きやすさが、ご利用者様への良いサービスにつながる」と考えているため、その環境で働くスタッフの福利厚生は、かなり充実しているのが特徴です。

たとえば、勤務シフトはスタッフの希望を反映しやすく調整しており、有給休暇の取得率も高めです。家庭の事情やお子さんの学校行事などでの休み希望にも柔軟に対応できるので、安心して勤務を続けられますね。

また、資格取得支援制度もあり、介護福祉士資格取得時には資格手当の支給、合格時の報奨金制度など、スキルアップを目指すスタッフへのサポート体制も整っています。給与は介護業界水準よりも少し高めで、年2回の昇給・賞与制度も導入しています。物価高騰のなかでも安心して働き続けられる環境ですので、収入の不安もほとんどありません。

さらに、車通勤可能・駐車場完備で通勤ストレスも少ないです。制服も貸与式ですので、毎日の服装に悩む必要もありません。プライベートと仕事を両立しながら無理なく長く働き続けられる職場環境ですので、福利厚生が充実した職場をお探しなら、ぜひところざわ翔裕館に来てほしいですね。

一緒に“笑顔をつくる仲間”を募集

ところざわ翔裕館では、どのようなスタッフを募集していますか？

ところざわ翔裕館では現在、介護職スタッフを募集しています。

具体的な業務内容としては、ご利用者様の日常生活のサポート全般で、食事・入浴・排泄などの介助はもちろん、レクリエーションや季節行事の運営補助、外出支援などを通じて「その人らしい暮らし」を支える幅広いサポートに携わっていただきます。

なお、今回の募集は、世代交代やサービス拡充に伴う人員強化が目的です。より多くのご利用者様に笑顔を届けるため、新しい仲間を迎え入れたいと考えています。

応募にあたって、資格や経験の有無は問いません。未経験の方、ブランクのある方も大歓迎です。丁寧なOJTを実施し、業務に慣れるまで先輩スタッフが寄り添いながらサポートするため、安心して応募していただきたいです。実際、未経験からスタートし、今では中心メンバーとして活躍しているスタッフも多く在籍しています。

どのような方を求めていますか？

ところざわ翔裕館が求めているのは、「ご利用者様への思いやり」と「協調性をもった行動」ができる人です。

介護現場では、ご利用者様の小さな変化に気づき「いつもと様子が違うな」と思ったらすぐに声をかけ、寄り添う姿勢が求められます。また、スタッフ同士でも「自分の担当外だから関係ない」と線を引くのではなく、「今、自分にできることは何か？」を考え、互いに助け合うことが大切です。

もちろん、最初から柔軟に動ける方ばかりではありません。ところざわ翔裕館では未経験からでも少しずつ成長できる環境とサポート体制を用意していますので、「人の役に立ちたい」「地域の福祉に貢献したい」「チームで助け合いながら働きたい」という想いをおもちの方であれば、きっとここで活躍できるはずです。

これから一緒に“笑顔をつくる介護”に取り組んでくださる方のご応募を、スタッフ一同心よりお待ちしています。