東京都豊島区
更新日:2024年04月01日
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求人職種 | 臨床検査技師常勤 |
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募集雇用形態 |
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仕事内容 | 医療機器・医薬品・医療・ヘルスケア業界に特化した有資格者が多数在籍しているEPファーマラインにて、新規案件プロジェクト稼働中!! 臨床検査技師のメディカルコミュニケーターを募集しています! 【仕事内容】 全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 【主な業務内容】 機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。 一日に対応頂く件数は8件~10件程 ・お問合せ電話対応 →一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ・フィールドサービス部門への取次業務 →原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 医療機関のリアルが分かっているあなただからこそできる対応があります。 約40名のスペシャリストな仲間と共に、日本の医療を電話で支えましょう! 【応募要件】 臨床検査技師(実務経験1年以上) お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方 ※最初から製品知識がある必要はございません!入社後に身に着けて頂きます! ※業界、コールセンター経験不問!これから一緒に学びましょう♪ ※医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者は優遇します! |
シフト | 勤務曜日 月曜~日曜 07:30~20:00 内8時間勤務 ※土日は月1~3回程度 ※シフト制(07:30~16:30、11:00~20:00のシフトは独り立ちが可能になってからご対応頂きます。居住地などにより該当時間の出勤が難しい方はご相談ください。) ※残業月5~10時間程度 |
給料例 (常勤) |
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待遇・福利厚生 | 各種社会保険制度完備 通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) 保養所(健保提携施設) インフルエンザ予防接種補助あり 慶弔見舞金 永年勤続表彰 カウンセリングサービス 会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) 育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) 育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり) 退職金制度 |
休日・休暇 | 【年間休日120日以上】 シフト制 ※休日数は月8日以上、当月の土日祝日 日数分がお休みになります。 年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得 フレキシブル休暇(3日) 有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能) 年次有給休暇の特別積立制度 慶弔休暇 創業記念日休暇(1日) 産前産後休暇 育児介護休暇 ウェルネス休暇 ドナー休暇 など |
教育制度 | 未経験の方はもちろん、キャリアアップしたい方もしっかりサポートさせていただきます! 【研修例】 導入研修(入社後1週間程度) 専門研修 業務研修 |
就業場所変更の範囲 | 法人の定める就業場所 |
業務変更の範囲 | 法人の定める業務 |
電話対応の相手は全国の医療機関で従事している臨床検査技師さんが9割!質問内容や状況を正確に聴き、様々な情報の中から適切な情報を提供します。立ち仕事がないデスクワークの為、体力的にも負担が少なく、残業もほとんどないので、プライベートも充実です!
EPファーマラインでは充実した研修プログラムを用意しており、専門知識の習得はもちろん、コミュニケーションスキルの向上を図っています。その方に応じて研修内容をカスタムしておりますので、コールセンターでのお仕事が初めての方もご安心ください♪
選考の流れ | 【問合せについて】 下記フォームから24時間受け付けております。 【選考の流れ】 1.「応募フォーム」から必要事項をご入力ください。 ↓ 2.書類選考 履歴書(写真付き)の郵送をお願いします。 選考通過者には後日面接のご案内をさせていただきます。 ↓ 3.適性検査 1次面接前に、ご自宅で受検していただきます。 ※所要時間約30~40分 ※Webテストにて実施いたします ↓ 4.面接・筆記試験(小テスト) 選考1~2回 ■オンライン面接 <会議システム Microsoft Teams>を使用して行います。 ■来社での面接 池袋本社にて現場責任者との面接と筆記試験を実施いたします。 ↓ 5.採用決定 面接結果は1週間以内に通知いたします。 入職手続きについて別途ご連絡いたします。 ※選考の状況により結果のご連絡にお時間をいただく場合がございます。 |
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担当者 | 採用担当 野中 |
備考 | 下記の「応募画面に進む」ボタンのページよりお問い合わせいただくと、 応募内容が採用担当に届きます。 |