株式会社ファインデックス 四国支社（カスタマーサポート / 常勤）の医療事務求人
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求人情報
求人職種 | 医療事務常勤 |
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仕事内容 | 医療システム開発会社でのカスタマーサポート（クリニック担当）
【仕事概要】
当社製品を導入されている医療機関（主にクリニック）からのお問い合わせに対し、電話対応を中心としたカスタマーサポート業務をお任せします。
電子カルテ・画像ファイリングシステム・レセプトコンピュータなど、自社医療IT製品の操作方法やトラブル対応について、医師・看護師・医療事務スタッフの方々をサポートしていただきます。
新規導入時や必要に応じて、一部、医療機関への現地対応（初期導入サポート・操作説明）を行うこともありますが、導入業務の大部分は各地域の代理店が担当するため、出張は3か月に1回程度です。
医療事務やネットワークに関する知識をお持ちの方は歓迎いたしますが、未経験の方もご安心ください。チームメンバーによるOJT教育を通して、自社製品についてはもちろん、医療事務やネットワークなど必要な知識を身につけることができます。
電話対応と現地対応を通して、様々な業務に柔軟に対応しながら、楽しく仕事に取り組める環境です。
【応募要件】
必須
・PCの基本操作（Word、Excel、PowerPoint等）
歓迎
・ITの知識
・医療事務経験
・医療機関や医療業界での勤務経験
【求める人物像】
・顧客志向を持ち、丁寧で誠実な対応ができる方
・チームワークと協調性を大切にできる方
・IT知識の習得に抵抗がない方 |
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世界的にも評価された成長企業（World’s Best Companies in Sustainable Growth 2026 TOP500選出）。安定した基盤があるからこそ、腰を据えて働けます。年間休日120日以上。休暇制度が豊富で、ワークライフバランスの充実を図れます。
【株式会社ファインデックスについて】
当社は医療システムのスペシャリストとして常に革新的なソリューションを創り出し、診療の効率化やデータを活用した研究、病院経営の支援をしています。当社製品の導入率は、国内大規模病院では約40％、国内大学付属病院においては約80％に上ります。また、ヘルステック領域では、今までにない全く新しい視野計を開発・販売するとともに、これまで集めることのできなかった視野異常に関するデータを集積し、病気の早期発見や予防、創薬事業などに活用することを目指しています。医療以外の分野では、省庁外郭団体や自治体など公共セクターのお客様を対象に、公文書管理や電子決裁を中心としたDX推進ソリューションを提供しています。
当社はこれからも、医療分野で培った「高い利便性と安全性」を追求する精神を軸に、医療分野にとどまらず、様々な分野に挑戦し続けます。お客様のニーズに寄り添い、社会に貢献できる革新的なシステムを自社開発。新しい発想と技術力で、国内外にイノベーションを起こし、価値ある技術創造で社会を豊かにしていきます。
あなたからのご応募お待ちしております♪
