東京都中央区
更新日:2025年11月19日
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求人職種 | 看護師常勤 |
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関連求人 | |
募集雇用形態 |
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仕事内容 | コールセンター業務 在宅療養中の患者さんやそのご家族、連携している介護施設からの相談に、電話で対応する業務です。 【具体的な業務内容】 電話受付(1日60本~80本を4人体制で受電します) 往診チームへの連携 PCへの問い合わせ情報の入力 インフルエンザワクチン接種等のお手伝いなど リーダー業務 【リーダー業務の内容】 シフト作成・勤怠管理 業務内容や電話応対に関する指導・教育 チームの目標管理、メンバーの業務評価やフィードバック面談 メンバーのメンタルサポート マニュアルの整備・更新 問題発生時の対応(クレーム、システム障害など) 他部署との情報共有や改善提案 現場スタッフとの連絡ルールの整備 新入職員(法人全体)へのオリエンテーション 【具体的な相談内容】 介護施設からの報告(当院医師からの指示についての結果報告) 患者様からの容態悪化時のご相談 熱発、転倒、内服の相談 往診要請 など ※介護施設からの報告が6~7割です。 【応募要件】 正看護師 内科病棟経験3年以上 基本的簡単なPC操作(Word、Excelが使える方) 【求める人物像】 コミュニケーション能力・判断力のある方 トラブル対応能力(冷静さ、法的配慮)がある方 チームマネジメント・教育スキルがある方 |
必須経験・スキル |
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シフト | 平日 08:30~17:30 09:00~18:00 |
休憩時間 | 休憩60分 |
給料例 (常勤) |
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待遇・福利厚生 | 各種社会保険(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険) 通勤交通費支給:上限3万円/月(当社規程に基づき支給) 産前産後休業 育児休業 定年有り(65歳)※継続雇用制度あり 退職金制度なし 永年勤続表彰制度(報奨金、有給支給あり) 学会・セミナー参加補助 外部福利厚生業者利用可(リロクラブ) 診療費補助制度 部署内歓迎会、懇親会費用補助あり 財形貯蓄 |
休日・休暇 | シフト制(1ヶ月単位の変形労働時間制) ※基本土日祝日休み 年間休日122日(2024年度) 年末年始休日:12/30,31,1/1,2,3 有給休暇:法人規定(法定+年5日付与)により付与 慶弔休暇:法人規定により付与 【産休・育休復帰率】 法人内看護部の復帰率は100%、ママさん看護師さんも多いです。 |
教育制度 | 【振り返り】 どのような内容のコール数が多いのか、症例毎の対応例について先輩と振り返り質の向上を目指しています。 【独り立ちまでのスパン】 特に設けておりません。日勤夜勤含めて複数の看護師体制で行っていますのでお一人での勤務になることありません。協力体制でご勤務頂きます。 |
試用期間 | 3ヶ月(同条件) |
就業場所変更の範囲 | 法人の定める就業場所 |
業務変更の範囲 | 法人の定める業務 |
お電話対応が未経験の方でも、「患者さんのために、役に立ちたい!」という想いのある方におすすめのお仕事です。
必ず複数名の看護師でご勤務頂きます。また、勤務地となる日本橋かきがら町クリニックには、医師・看護師・相談員・医療秘書、事務員の仲間が大勢おりますので、コールセンター業務にご不安な方も安心してスタートしていただけます。
日勤、夜勤含め2交代制なので、残業は月5~10時間程度です。
ご事情により、手技に不安をお持ちの方や、ブランクのある方でも、医療の知識を多くお持ちであればご活躍いただける職場です。実際に現場へご訪問いただくことはございません。また、在宅療養中の患者様のあらゆる分野の相談に対応いただくため、専門知識や経験の幅が広がります。
夜間オンコールや土日祝日の出勤は基本ありませんので、しっかりお休みできて、年間休日は120日以上です。
選考の流れ | 下記フォームから24時間受け付けております。 【採用の流れ】 1.下記の応募フォームから必要事項をご入力ください。 ↓ 2.書類選考 キャリアシート送付または履歴書郵送 ※職種によっては書類選考を省略することもあります。 ↓ 3.面接 履歴書(写真付き)持参 ※資格免許をお持ちの方はコピーを持参ください。 ※事前に履歴書を送付していただく場合がございますが、応募後にご案内いたします。 ↓ 4.採用決定 面接結果は1週間以内に通知いたします。 入職手続きについて別途ご連絡いたします。 |
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担当者 | 採用担当 畠山 |
備考 | 下記の「応募画面に進む」ボタンのページよりお問い合わせいただくと、 応募内容が採用担当に届きます。 |
事業所名 | 医療法人社団 平郁会 |
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施設形態 | 企業 |
所在地 | |
最寄駅 | JR総武本線 馬喰町駅 徒歩 5分 |
交通アクセス | JR総武線馬喰町駅 徒歩5分 都営新宿線馬喰横山駅 徒歩5分 都営浅草線東日本橋駅 徒歩3分 |
設立 | 2002年2月 |
関連施設 | 【医療法人社団 平郁会】 日本橋かきがら町クリニック 矢口みどりクリニック みんなの町田クリニック 府中みどりクリニック 青野診療所 みんなの荏田クリニック 日吉斎藤クリニック みんなの戸塚クリニック 湘南なぎさ診療所 湘南ライフタウン診療所 みんなの天王町クリニック みんなの伊勢崎クリニック みんなの前橋クリニック みんなの市川クリニック 札幌在宅クリニックそよ風 札幌在宅クリニックそよ風・白石 みんなの在宅クリニック長野 みんなの日立クリニック みんなの在宅クリニック守谷 訪問看護ステーションそよ風 居宅介護支援事業所そよ風 |