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東京都豊島区
更新日:2026年01月22日
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求人職種 | 看護師常勤 |
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募集雇用形態 |
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仕事内容 | 職種・募集ポジション:ナースエデュケーター/患者様向け指導※全国出張あり 製薬企業が扱う吸入器の初回導入に関する業務です。 看護師資格を持つスタッフが全国の医療機関を訪問し、患者様に対面で吸入器の操作方法や手技を説明します。 【出張業務】 全国の医療機関へ訪問し手技説明・吸入指導(1件あたり片付けなども含め2~3時間ほど想定、ケースによってはそれ以上の変動あり) 対応記録の作成 必要時のエスカレーション対応 有害事象/製品情報聴取時の報告対応 ※訪問対応がない日は、オフィスに出社して、患者サポートプログラムチーム業務(コールセンターの対応)を行う 【働き方】 原則平日勤務 宿泊を伴う出張あり 施設訪問時に車の運転が必要な場合あり(公共交通機関優先利用) 【1週間の業務の流れ】※一例、池袋本社の場合 月曜日 午前:池袋本社にて電話対応業務 午後:関西エリアの病院訪問のため移動 → 訪問後、現地に宿泊 火曜日 午前:関西から移動 午後:池袋本社にて電話対応業務 水曜日 午前:池袋本社にて電話対応業務 午後:翌日の九州エリア病院訪問のため移動 → 現地に前泊 木曜日 午前:九州エリアの病院訪問・指導 午後:自宅に戻り、報告書の作成、自己学習や資料整理 金曜日 終日:池袋本社にて電話対応、資材の発送準備などの事務業務 【応募要件】 正看護師で病棟1か所経験3年以上 病棟リーダー業務経験あると尚可 運転免許必須 ※契約社員としての募集となります <求める人物像> コミュニケーションスキルの高い方 患者様の気持ちに寄り添った対応ができる方 ※医療従事者・製薬メーカーMRと円滑にコミュニケーションが取れる方 PC入力が苦ではなく、Microsoftアプリケーションが使用できる方(Excel・Word・ビジネスメールの操作に抵抗がない方) |
必須経験・スキル |
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シフト | 09:00~18:00(休憩:60分) ※1日8時間勤務 |
給料例 (常勤) |
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待遇・福利厚生 | 各種社会保険制度完備 通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) 保養所(健保提携施設) インフルエンザ予防接種補助あり 慶弔見舞金 永年勤続表彰 カウンセリングサービス(EAP) 会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) 育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) 育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり) |
休日・休暇 | 【年間休日120日以上】 土日祝日休み フレキシブル休暇(3日) 有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能) 年次有給休暇の特別積立制度 慶弔休暇 創業記念日休暇(1日) 産前産後休暇 育児介護休暇 ウェルネス休暇 ドナー休暇 など |
教育制度 | ご経験に合わせた様々な研修制度を整えております。 未経験の方はもちろん、キャリアアップしたい方もしっかりサポートさせていただきます! 【研修例】 導入研修(入社後1週間程度) 専門研修 業務研修 フォローアップ研修(配属後研修) SV研修(管理職研修) |
雇用期間 | 契約期間 初回3ヶ月・初回契約より通算契約期間上限5年 更新の有無あり |
試用期間 | 試用期間なし |
就業場所変更の範囲 | 法人の定める就業場所 |
業務変更の範囲 | 法人の定める業務 |
備考 | 勤務地:池袋本社もしくは大阪オフィス※全国出張あり 【池袋本社】 〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル 【大阪オフィス】 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング EPファーマライン大阪オフィス 希望入社日:2026年4月1日 |
お電話の相手は、患者さんや患者さんのご家族もしくは医療従事者からのお問合せに対応していただきます。割合としては窓口によりますが、患者さん7割・医療従事者3割程度です。
在宅で医療用機器を使用している日本全国の患者さんから操作方法についての問い合わせや、医療従事者から資材請求について対応しています。
臨床から離れることに不安はありましたが、病棟時代にやりがいを感じていた患者様や患者様とコミュニケーションをとることは、コールセンターでも続けられると感じました。
他の併願先もありましたが、最終的には、面接時にお会いした現場の方々が明るく、ここで働きたいと決めました!
入社後、1週間ほど集合研修でお電話のビジネスマナーなどの基本や製薬業界・薬学・医学などの業界知識などを学んでいただきます。
チーム配属後は、複数ある窓口のある1つを研修担当者から学び理解を深めます。研修が終わるまでは受電はせず、進捗状況によって研修内容をカスタマイズしてくれます。実際に電話対応が始まってからも、先輩が側にいてくれますので、安心して対応することが出来ます!
選考の流れ | 【問合せについて】 下記フォームから24時間受け付けております。 【選考の流れ】 1.「応募フォーム」から必要事項をご入力ください。 ↓ 2.書類選考 履歴書(写真付き)の郵送をお願いします。 選考通過者には後日面接のご案内をさせていただきます。 ↓ 3.適性検査 1次面接前に、ご自宅で受検していただきます。 ※所要時間約30~40分 ※Webテストにて実施いたします ↓ 4.面接・筆記試験(小テスト) 選考2回 ■1次オンライン面接 <会議システム Microsoft Teams>を使用して行います。 ■2次来社での面接 池袋本社にて現場責任者との面接と筆記試験を実施いたします。 ↓ 5.採用決定 面接結果は1週間以内に通知いたします。 入職手続きについて別途ご連絡いたします。 ※選考の状況により結果のご連絡にお時間をいただく場合がございます。 |
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担当者 | 野中 哲平 |
備考 | 下記の「応募画面に進む」ボタンのページよりお問い合わせいただくと、 応募内容が採用担当に届きます。 |
