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求人職種 | 一般事務常勤 |
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仕事内容 | 未経験からコンシェルジュに挑戦☆ 人と接することが好きな方歓迎! …————————… 当施設について …————————… 「プラテシア千葉みなと」は、大和証券グループが運営するシニア向けマンションです。 「プラテシア」の顔として、ゲスト(入居者)のお困り事を解決するコンシェルジュのお仕事をお願いします♪ 【お仕事内容】 <フロントでの受付対応> 入居者やご家族様の来客対応 ご相談や問い合わせに対応 <事務所にて電話対応・事務作業> 入居者からの電話問い合わせに対応(館内設備、周辺施設情報の案内など) メールや電話による取引先とのやり取りやデータ入力 ※難しいやり取りは一切ありません! <防災や防犯サポート> 避難訓練時の補助や施設内の巡回 <清掃・設備管理> 共用スペースや設備の設備の清掃・メンテナンス管理 専門業者の依頼や調整が必要な場合は居住者や管理会社と連携 <そのほか> 併設するビューティーサロンの予約受付 フィットネスタジオやスパの利用状況管理 アクティビティ・レクリエーションの企画・運営 お客様対応時のマニュアルもばっちり完備されているので 未経験の方でも安心して、お仕事をスタートできます◎ …————————… 職場環境について …————————… <1日の勤務体制とチームワーク> 1回のシフトでは、2~3名程度のスタッフが一緒に働く環境です。 スタッフ同士で情報を共有しながら、お互いに助け合って業務を進めるので、未経験の方でも安心! 分からないことがあれば、周りのスタッフから丁寧にサポートが受けられる職場風土が整っています。 <入居者様との接し方> 当施設は自立したシニア向けマンションのため、介護業務は一切ありません。 日常の中で「困った」ときに、旅行やホテルのコンシェルジュのように柔軟にサポートを行うお仕事がメインです。 丁寧な接客や、些細な希望にも耳を傾けて業務をお願いします◎ <1日の対応数> 入居者様への接客対応は1日約10~15組ほど。 ビューティーサロンの予約やフィットネス施設の利用状況確認なども含め、無理なく対応できる業務量です。 一人ひとりのご要望や質問を丁寧にお聞きすることで、安心と喜びを提供できます。 …————————… 夜勤について …————————… 月平均4~6回 チェックリストに沿った環境整備、館内の備品補充等(例:スパの施設のバスタオルの補充など) ゲストが頼まれたケータリングの配膳、下膳 夜間時においてゲストの体調不良があれば救急対応 (例:緊急時に施設長への連絡/ごく稀に救急車の手配など) 【応募資格】 <学歴> 高校卒業以上 <歓迎> 未経験歓迎♪ 実務未経験者・ブランクのある方 20代・30代・40代・50代活躍中 介護付有料老人ホームでのご経験 成長環境でキャリアアップを目指したい方 Uターン・Iターン歓迎 <資格> PC関連の基本的なスキル ※必須ではないがあれば尚可 下記1つでも当てはまる方大歓迎! 安定基盤の会社で働きたい方 未経験からスキルを身に付けて安定して長期的に働きたい ご年配の方とのコミュニケーションや話を聞くのが好きな方 【職場見学も受け付けております。】 応募する前に現場を見て話を聴いてから考えたいという方は見学からどうぞ。 応募フォームより「見学希望」とご記入ください! |