EPファーマライン/メディカルコミュニケーター(常勤)の臨床検査技師求人

東京都豊島区

更新日:2025年11月11日

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【池袋駅直結】年間休日120日以上・残業5h程度/健康経営優良法人2025・えるぼし認定/医療の最前線をサポートする医療機器のテクニカルサポート職・臨床検査技師の新しい働き方・キャリアチャンジが実現可能です!雨でも濡れずに出勤可能♪

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求人情報

求人職種

臨床検査技師常勤

募集雇用形態

  • 日勤常勤

仕事内容

医療機器・医薬品・医療・ヘルスケア業界に特化した有資格者が多数在籍しているEPファーマラインにて、案件プロジェクト稼働中!!
臨床検査技師のメディカルコミュニケーターを募集しています!

【仕事内容】
全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。

【主な業務内容】
機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。
一日に対応頂く件数は8件~10件程

・お問合せ電話対応
→一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。
・フィールドサービス部門への取次業務
→原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。

医療機関のリアルが分かっているあなただからこそできる対応があります。

【応募要件】
臨床検査技師(実務経験2年以上)
お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方

※最初から製品知識がある必要はございません!入社後に身につけて頂きます!
※業界、コールセンター経験不問!これから一緒に学びましょう♪
※医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者は優遇します!

シフト

勤務曜日 シフト制(月曜~日曜)
08:30~18:00のうち8時間勤務/休憩1時間
※土日勤務は月1回~3回程度

給料例 (常勤)

参考モデル
月給291,700円~375,000円
諸手当内訳
※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり
※経験により多少の変動あり

賃金形態:年俸制。年俸の1/12を毎月支給
(当月末締め、当月25日払い)

月30時間相当の固定残業代として
月55,470円(年収350万円)~月71,250円(年収450万円)
を給与に含み支給

待遇・福利厚生

各種社会保険制度完備
通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
退職金制度
保養所(健保提携施設)
インフルエンザ予防接種補助あり
慶弔見舞金
永年勤続表彰
カウンセリングサービス(EAP)
会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)
えるぼし認定(三ツ星)

休日・休暇

【年間休日120日以上】
シフト制
※休日数は当月の土日祝日の日数分がお休みになります。
年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得
フレキシブル休暇(3日)
有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)
年次有給休暇の特別積立制度
慶弔休暇
創業記念日休暇(1日)
産前産後休暇
育児介護休暇
ウェルネス休暇
ドナー休暇 など

教育制度

未経験の方はもちろん、キャリアアップしたい方もしっかりサポートさせていただきます!

【研修例】
導入研修(入社後1週間程度)
専門研修
業務研修

試用期間

試用期間あり:5ヵ月(同条件)

就業場所変更の範囲

法人の定める就業場所

業務変更の範囲

法人の定める業務
EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

今回はそんなEPファーマラインが運営する「ヘルスケア・医療機器サポートサービス」のコールセンターにてメディカルコミュニケーター(臨床検査技師)を募集しております!充実した研修制度もご用意しておりますので、一緒になってお力を貸していただける方をお待ちしております♪

ご応募はもちろん、ご質問等も【応募フォーム】ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

メディカルコミュニケーターとしての仕事内容は?

電話対応の相手は全国の医療機関で従事している臨床検査技師さんが9割!質問内容や状況を正確に聴き、様々な情報の中から適切な情報を提供します。立ち仕事がないデスクワークの為、体力的にも負担が少なく、残業もほとんどないので、プライベートも充実です!

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入社後の研修制度やキャリアパスは?

EPファーマラインでは充実した研修プログラムを用意しており、専門知識の習得はもちろん、コミュニケーションスキルの向上を図っています。その方に応じて研修内容をカスタムしております。ゆくゆくは、チームを束ねるマネジメント担うことも可能!企業未経験の方も多数ですので、ぜひご応募ください!

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応募・選考について

選考の流れ

【問合せについて】
下記フォームから24時間受け付けております。

【選考の流れ】
1.「応募フォーム」から必要事項をご入力ください。

2.書類選考
履歴書(写真付き)の郵送をお願いします。
選考通過者には後日面接のご案内をさせていただきます。

3.適性検査
1次面接前に、ご自宅で受検していただきます。
※所要時間約30~40分
※Webテストにて実施いたします

4.面接・筆記試験(小テスト)
選考1~2回
■オンライン面接
<会議システム Microsoft Teams>を使用して行います。
■来社での面接
池袋本社にて現場責任者との面接と筆記試験を実施いたします。

5.採用決定
面接結果は1週間以内に通知いたします。
入職手続きについて別途ご連絡いたします。
※選考の状況により結果のご連絡にお時間をいただく場合がございます。

担当者

採用担当 野中

備考

下記の「応募画面に進む」ボタンのページよりお問い合わせいただくと、
応募内容が採用担当に届きます。

基本情報

事業所名

株式会社EPファーマライン コンタクトセンター

施設形態

企業

所在地

〒171-0021
東京都 豊島区 西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル

最寄駅

JR山手線 池袋駅 徒歩 5分

交通アクセス

JR山手線「池袋駅」より徒歩5分
※地下1b出口直結
※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です

職員数

1,435名 (有資格者数1,040名)※2025年10月時点

関連施設

EPNextS株式会社

【CRO事業】
イーピーエス株式会社

【SMO事業】
株式会社EPLink
【CSO事業】
株式会社EPファーマライン

EPファーマライン/メディカルコミュニケーター(常勤)の臨床検査技師求人に関するよくある質問

応募後の連絡方法や掲載期限はありますか?
この求人は株式会社EPファーマライン コンタクトセンターが直接掲載をしている公式求人です。応募後は採用担当者と直接やり取りが可能で、採用担当者に直接届く「メッセージ機能」や、書類選考のための「キャリアシート機能」によりスムーズに選考を進めることができます。
掲載期限は2026年01月10日になりますので、残りの募集枠の確認、事業所の雰囲気、仕事内容などご興味がある場合はフォームよりお早めにご応募ください。

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