「生きるよろこび、生きられるよろこび、生き抜くよろこび」を満喫していただくため！「施設から在宅まで」トータルサポートで安心を提供｜特別養護老人ホーム ロートピア仙南

1.利用者様の意思や人格を尊重し、安全と安心の生活を支援

ー施設の特色やこだわりについて教えてください。

特別養護老人ホーム ロートピア仙南は、地域の高齢者の方々が安心して暮らし続けられるよう、多角的な介護サービスを展開しています。特別養護老人ホームを核に、ショートステイ、デイサービス、ケアハウス、そして居宅介護支援事業所を併設。「施設から在宅まで」、その方の状態やニーズに合わせたきめ細やかなサポートを提供しています。

私たちが最も大切にしているのは、「利用者様主体」のケアです。お一人おひとりの意思や人格を尊重し、施設での生活もこれまでの自宅での生活に近い形で過ごしていただけるよう、職員一丸となって努めています。各部署が密に連携を取り、チームケアで利用者様の生活を支えています。

特に力を入れているのが、「食べること」を通じて楽しみや生きがいを感じていただくことです。美味しい食事はもちろん、季節のイベントや行事食などを積極的に企画し、利用者様だけでなく、私たちスタッフも一緒に心から楽しめる時間を提供しています。食の楽しみは、生活の質の向上に欠かせないと考えているからです。

ーどのような職種の方が働いておられますか

ロートピア仙南で働く職員は、施設全体で合計60名ほど。特別養護老人ホームの介護現場には、介護職員が23名、看護師が4名、栄養・調理スタッフが10名、そして事務系職員が4名在籍しており、様々な職種が連携しながら利用者様の生活を支えています。

特養介護スタッフの平均年齢は39.6歳ですが、10代から50代まで幅広い年代の職員が活躍しています。年齢や経験に関わらず、互いに尊重し、助け合いながら働ける環境です。男女比率はおおよそ男性1に対して女性2の割合となっており、多様な視点や考え方が活かされています。

ースタッフの皆さんの雰囲気はいかがですか

職場の雰囲気は、年齢に関係なく非常に和やかで、コミュニケーションが活発に行われています。困ったことがあればすぐに相談でき、みんなで解決策を考える風土があります。このような温かい人間関係が、利用者様にとっての安心できる生活環境、そして私たちスタッフにとって働きやすい環境を作る基礎となっています。

ーどのような業務内容ですか

特別養護老人ホームでの介護業務は、利用者様の日々の生活を支えることが中心となります。具体的には、食事介助、入浴介助、排泄介助という、いわゆる「三大介護」が中心となります。利用者様お一人おひとりの身体状況や生活リズムに合わせ、安全かつ快適に過ごしていただけるようお互いに寄り添う介護を行います。

ロートピア仙南では、短時間勤務の介護補助スタッフも配置しています。これにより、介護職員は日々の直接的なケアだけでなく、利用者様とのコミュニケーションにより多くの時間を充てることが可能になっています。

勤務体制は、早番、日勤、遅番、夜勤の変則勤務による24時間体制で、利用者様の生活を途切れることなくサポートしています。職員それぞれのライフスタイルや希望も考慮しながら、シフトを組んでいます。

2.最新技術と、手厚い手当や福利厚生で、スタッフの働きやすさを追求

ースタッフの皆さんが働きやすい環境作りのために、力を入れておられる点はありますか

ロートピア仙南では、職員が気持ちよく、そして効率的に働ける環境づくりに力を入れています。利用者様にとってより良いケアを提供するためには、まず働くスタッフが充実感を持って業務に取り組めることが不可欠だと考えているからです。

具体的には、最新技術の導入による業務効率化を進めています。介護ソフトを導入し、記録業務にはタブレットでの音声入力を活用することで、事務作業の負担を軽減しています。また、インカムを導入することで、スタッフ間の情報共有や連携が格段にスムーズになり、タイムリーな対応が可能となりました。

さらに、入浴形態を4種類用意することで、利用者様の状態に最適な入浴支援を行うと同時に、介助する職員の身体的な負担軽減にも努めています。

特定の業務に対する手当も手厚くしています。夜勤手当の増額はもちろん、早番手当や年末年始勤務手当なども支給し、職員の頑張りにしっかりと応える体制を整えています。

加えて、年に1～2回、施設長との個別面談を実施しています。日々の業務で感じていることや、今後のキャリアについてなど、気軽に話せる場を設けることで、一人ひとりの意見や悩みにも寄り添うようにしています。

－勤務時間や休暇などワークライフバランスへの取り組みは？　また、子育て中のスタッフへのサポートなどもあるのでしょうか？

働くスタッフが、仕事だけでなくプライベートの時間も大切にできることは、長く働き続ける上で非常に重要だと考えています。ロートピア仙南では、ワークライフバランスを支援するための環境整備にも力を入れています。

まず、年間休日は120日以上を確保しています。これは、一般的な介護施設と比較しても多い日数であり、しっかりとリフレッシュする時間を確保できるため、心身ともにゆとりを持って仕事に取り組むことができます。

残業時間も、研修会や会議、急な欠勤などにより多少の増減はありますが、月平均で5～6時間程度と、非常に少なくなっています。これにより、終業後の時間を有効に使うことができます。

また、子育て中のスタッフも安心して働けるよう、育児休暇の取得は100%の実績があります。ライフイベントに合わせて柔軟な働き方ができるよう、今後も支援体制を充実させていきたいと考えています。

3.スキルアップを全面的にバックアップ！資格取得・研修費用は施設が負担

ースタッフの皆さんの教育や研修制度はいかがですか

介護のプロフェッショナルとして成長したいという意欲のある方を、ロートピア仙南は全力で応援します。働きながらスキルアップを目指せるよう、充実した資格取得支援・研修制度を整えています。

特に、介護支援専門員の資格取得後の研修費用や、更新研修費用については、実務免除を適用した上で、その全額を施設が負担しています。キャリアアップを目指すスタッフにとって、大きなサポートとなります。

また、施設外で行われる様々な研修会への参加費用も、全て施設が負担しています。外部の研修を通じて、最新の知識や技術を習得し、日々のケアに活かすことができます。 このように、ロートピア仙南では、スタッフ一人ひとりの学びたいという気持ちを大切にし、成長を後押しする環境があります。

ー新しく入ったスタッフへのサポート体制は？

介護の仕事が初めての方や、しばらく現場を離れていた方も、安心してスタートできるのがロートピア仙南の特徴です。新しい環境でスムーズに業務に慣れていただけるよう、丁寧な育成・サポート体制を整えています。

新卒採用の職員には約半年間、中途採用の職員には約3ヶ月間、それぞれ育成期間を設けています。この期間中は、経験豊富な担当者が、日々の業務の指導はもちろん、不安なことや疑問点にいつでも応えられる体制をとっています。

入職時には必ず新任職員研修を実施し、基本的な知識や施設のルール、介護の技術についてしっかりと学ぶ機会を設けています。特に新卒採用の職員については、育成期間中、毎月1回、育成担当者と施設長を交えた三者面談を実施しています。業務の習熟度だけでなく、職場への適応状況や将来の目標などについて話し合い、多角的な視点から成長をサポートしていきます。

未経験でも「やってみたい」という気持ちがあれば大丈夫。私たちは、あなたの成長をチーム全体で支えていきます。

ー働く場としての施設の魅力は？

ロートピア仙南で働く最大の魅力は、やはり「利用者様主体の支援」ができることだと感じています。お一人おひとりの想いに寄り添い、その方らしい生活を支えることが、私たちスタッフにとって何よりのやりがいにつながっています。

もちろん、日々の業務の中で迷ったり、失敗することもあります。しかし、私たちは失敗を恐れず、何事もまずは「チャレンジ」してみることを大切にしています。

こうしたチャレンジは、時にうまくいかないこともありますが、そこから学びを得て次に活かすことができます。そして何より、積極的に関わることで、利用者様の隠れたニーズを引き出したり、新しい楽しみを発見できたりと、利用者様にも私たちスタッフにも、必ずプラスの効果が生まれていると実感しています。

ー今後、どのような施設を目指していらっしゃいますか

ロートピア仙南が目指すのは、利用者様にとってはもちろんのこと、「もし自分が将来入所するとしたら」「自分の大切な家族を預けるとしたら」、心から安心して選べる、そんな施設づくりです。そのためにも、私たちは現状に満足せず、これからも利用者主体の支援を続け、様々なことにチャレンジしていきたいと考えています。

ーどのような人と一緒に働きたいですか

介護の仕事に必要な技術は、経験を積み重ねる中で自然と身についていく部分が大きいと考えています。入職後に一つずつ、自分のペースで学び、成長していけば大丈夫です。

それ以上に私たちが大切にしたいのは、人柄や仕事に取り組む姿勢です。

具体的には、
利用者主体の視点で物事を考えられる方
チームワークを大切にできる方
自分のペースで良いので、何事にもチャレンジできる方
利用者様や一緒に働く職員とのコミュニケーションを大切にできる方

このような方を求めています。経験や資格以上に、利用者様への温かい心や、仲間と共に成長していこうという意欲を重視します。

－応募を検討している方へメッセージをお願いします

介護の仕事というと、大変な面ばかり注目されますが、業務を通じて利用者様と関わることによって、自分自身が人間として成長し、成長した部分を利用者様に還元することができる仕事ではないかと考えます。

いずれは私たちも高齢になることを考えると、自分自身あるいは自分の家族が入所したいと心から思えるような施設づくりを、ぜひ、私たちと一緒に創造していきませんか！あなたからのご応募を心よりお待ちしています。