充実のスキルアップ支援＆福利厚生が魅力。心の通う介護を目指す、向上心あるスタッフを募集中｜医療法人社団美誠会　介護付き有料老人ホームエクセルシオール西国分寺

24時間看護体制が特徴。グループのつながりを生かしたイベントも

－現在、どれくらいの方が働いていますか？　また、スタッフの皆さんの雰囲気はいかがでしょうか？

全体で75名近くが働いています。そのうち介護職が30名ほど、看護師が10名弱です。この他には、調理関係のスタッフや事務スタッフ、介護支援員などが勤務しています。

長く勤めているスタッフが多いのが特徴的ですね。平均年齢は40～50代で、落ち着いた雰囲気の職場です。ベテランスタッフが多いので、利用者さんの安心にもつながっていると思います。

－施設のサービス面での特色や強み、ユニークな取り組みなどについて教えてください。

看護師が24時間常駐し、安心の医療体制を整えている点が大きな特色です。敷地内にはクリニックも併設されています。地域でも24時間の看護体制がある介護施設は、まだそれほど多くありません。医療体制が整っていることは、スタッフにとっても大きな安心材料になると考えています。

入居者さんがいつまでも自分らしい生活を送れるよう、施設やグループ独自の取り組みにも力を入れています。

例えば「夢プラン」という取り組みは、入居者さんとの日ごろの会話の中から夢や要望を拾い上げ、その実現をお手伝いするもの。半身不随で外出が難しい方が「回転寿司に行きたい」とお話しした際は、お店に事情を伝えて予約した上でスタッフ数人が付き添い、ご要望を叶えることができました。

入居者さんに寄り添い、グループの理念を体現しているスタッフの対応を表彰する「心温まるエピソード大賞」も毎年開催しています。スタッフのモチベーション向上や理念の浸透に役立つのはもちろん、他施設での事例を横展開することで、自分たちのサービスに生かす参考にもなります。

食事にもこだわっていますよ。施設内に厨房があるため、外注ではなく作りたての温かい食事を提供できます。食事内容の向上を目的に、グループ施設がテーマに沿った献立で競い合う「給食グランプリ」も年に1回開催されています。予算内でおいしく工夫したメニューを提供するためのアイデアが満載で、各施設の調理スタッフの腕が光るイベントです。

この他にも、グループ施設が合同で観光に出かける「旅くらぶエクセル」という行事も季節ごとに開催。普段顔を合わせることがない他施設の入居者さんとも交流できるなど、日々の生活に特別な楽しみをプラスしています。

また、当施設は周辺環境にも恵まれています。国分寺は都心過ぎず、自然も身近な地域。当施設の敷地内にも四季折々の草花がたくさん植えられていて、入居者さんやスタッフのリフレッシュの場になっているんですよ。

残業ゼロが目標。働きながら資格取得も目指せる

－今回は介護職を重点的に募集されているそうですね。主なお仕事内容について教えていただけますか？

介護職のシフトは早番・日勤・遅番・夜勤に分かれています。1日の大まかな流れは、一般的な介護施設と変わらないと思っていただいて結構です。

朝6時過ぎになったら、夜勤スタッフが入居者さんの起床や整容を順次お手伝いします。7時ごろには早番のスタッフが合流して朝食介助をし、10時ごろになったらお茶の時間です。

その後、昼食前のレクリエーションを実施し、11時ごろから昼食を介助。食後にも体操をし、14時ごろからおやつを楽しんだら、17時ごろに夕食となります。食事や活動の合間は、必要に応じて入浴介助や排せつ介助などの身体介助に当たります。

当施設は介護付き有料老人ホームで、要支援の方から要介護の方まで幅広く入居しています。原則として要介護3以上が対象の特別養護老人ホームに比べると、自立した方が多いですね。ただ、長く入居している方のADL（日常生活動作）は加齢とともに低下することが多いため、状態に応じた最適なサポートができるように心がけています。

－スタッフが働きやすい環境づくりのために取り組んでいることはありますか？

ワークライフバランスの充実には力を入れています。法人全体で残業ゼロの目標を掲げ、時間外勤務を可能な限り削減。スタッフの急な欠勤などで人員が足りない場合は、スポットワークなどの外部人材も活用し、負担が偏らないように工夫します。また、有休消化率は9割以上と、お休みも希望が通りやすいですよ。

子育て世代のスタッフのために、家庭との両立を応援する仕組みも整っています。産休・育休はもちろん、保育園の月額費用を全額補助するサポート制度などがありますよ。現在も数人のスタッフが実際に活用しています。

－働きながらスキルアップを目指せるサポート制度などは何かありますか？

介護福祉士や介護支援専門員などの資格取得を希望するスタッフに対し、支援体制を整えています。研修の受講費用や受験費用を補助し、最大10日間の特別有給休暇を付与する他、合格すれば資格の種類に応じて5〜10万円のお祝い金も支給されます。

この制度を利用し、2024年には2人のスタッフが介護福祉士にキャリアアップできました。当施設の介護職はほぼ全員が介護福祉士の国家資格を持っていますが、そのうち3割ほどは入職後に支援制度を活用して資格を所得したんですよ。介護福祉士以上の資格に対しては手当が毎月支給されるため、スタッフのモチベーションアップにもつながっています。

この他、eラーニングも導入。月ごとにテーマの違う動画が配信されていて、空き時間に好きなタイミングで自己学習できます。

介護未経験でも安心のフォロー体制

－介護が未経験のスタッフやブランクのあるスタッフに対しては、どのようなフォロー体制がありますか？

入職後しばらくの間は担当フロアを固定し、先輩スタッフとチームを組んで業務に慣れていただきます。シフトの都合上、いつも同じチームメンバーではありませんが、頼りになるベテランスタッフがていねいに指導するのでご安心くださいね。

各シフトで業務内容が異なるため、早番を何回かこなして慣れたら別の時間帯という具合に、全てのシフトを一通り経験。それが済んだら別のフロアも担当し、問題なしと判断されれば独り立ちです。全くの新人の場合、およそ3か月ほどが研修期間の目安です。

先ほど説明したような資格取得支援もありますので、無資格・未経験の方やブランクがある方でも、やる気次第でスキルアップできますよ。

－今後、どのような施設を目指していますか？

当施設では「いつまでも自分らしくいられる生活」を理念とし、地域の皆さまに信頼いただけるような思いやりあるサービスの提供に努めてきました。おかげさまで、当施設を終の棲家として選んでくださっている入居者さんも多いです。こうした入居者さんやそのご家族に寄り添い、本当のご自宅のように心安らかに過ごせる居場所でありたいと考えています。

そのためには、スタッフ一人ひとりが思いを同じくして入居者さんに接していかなければなりません。教育や人材育成にもますます力を入れながら、目指す姿に近づいていければうれしいですね。

－どんな人と働きたいですか？　または、どんな人が活躍できる職場ですか？

人と接する仕事なので、思いやりを持って働けるかどうかは大切にしたいです。また、スキルアップに向けて努力できる向上心があり、目の前の入居者さんのためにそのスキルを精一杯発揮できる方が来てくださるとうれしいです。

また、経験の有無や長さ以上に、協調性を重視したいですね。介護は一人でできる仕事ではありません。周囲とのコミュニケーションやチームワークが非常に重要です。他のスタッフが困っている時や人手が足りない時などに、お互い様という精神で、自然に気持ち良く助け合える。そんな意識が根付いている方をお待ちしています。

－最後に、記事を読んでいる求職者の皆さんにメッセージをお願いします。

介護の仕事に関心のある人は、きっと誰かの役に立ちたいという思いが人一倍強いのだと思います。介護施設のスタッフとして働くことで、その思いを体現できるのは間違いありません。このような気持ちを大切にしながら働ける方を歓迎いたします。

新しい環境に飛び込むことは、誰でも不安だと思います。特に、未経験の方の場合はなおさらでしょう。当施設には経験豊富で頼りがいのある先輩スタッフが大勢おり、介護が初めての方でも安心して働ける環境が整っています。分からないことは入職後に覚えていただければ大丈夫ですよ。

当施設では、職場見学のご相談も受け付けています。ぜひ一度、施設の雰囲気を体験しに来てみませんか？　皆さんからのお気軽なご連絡をお待ちしています。