「ノー残業」が基本　資格取得支援制度あり　幅広い専門職が連携し充実したサービスを提供　｜医療法人社団善仁会 平和台介護老人保健施設アバンセ

通所リハビリから施設入所まで　きめ細やかなケアを提供する介護老人保健施設

―「平和台介護老人保健施設アバンセ」は、どのような施設ですか。

当施設が属する善仁会は「地元地域に貢献する介護施設をつくりたい」という思いから2000年に設立された独立医療法人です。利用者様・ご家族に気持ちよく施設を利用していただけるよう、スタッフ1人1人がその方や時代に合ったサービスを提供し続けてきました。

「平和台介護老人保健施設アバンセ」は、練馬区にある入所定員150名の施設で、施設入所、短期入所、通所や訪問リハビリテーション、高齢者筋力向上トレーニングと、幅広いサービスを提供しています。施設内には一般療養棟と認知症専門棟があり、それぞれの利用者様に合ったきめ細やかなケアを実践しています。また当施設は、利用者様・ご家族だけでなくスタッフからも「選ばれる」職場を目指すため、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。

―今回募集している職種と、具体的なお仕事内容、1日の流れをご紹介いただけますか。

介護職と看護職を募集しています。

基本的な1日の流れをご紹介すると、朝は8時半から働き始め、まずミーティングを行います。その後、食事介助、片付け、口腔ケア、排泄ケア、ベッドメイクなどを行います。お昼を挟んで午後にはレクリエーションタイムがあり、その後トイレ介助をして1日が終わります。

―職員の皆さんはどんなことを大切にして仕事にあたっていますか。

利用者様のお話をよく聞き、その方1人1人に合った対応を心がけています。

―働く場としての「平和台介護老人保健施設アバンセ」の魅力を教えてください。

長く働いている職員からは、「居心地がいい」という声をよく聞きます。当施設は比較的規模が大きく、職員7人で80人の利用者様に対応しています。そのため、何かあったときにすぐに協力し助け合える環境があることが特徴です。

例えば、お子さんが熱を出して早退するときも「どうぞ」とすぐに送り出せますし、2人での介助が必要なときも「助けてください」と言えばすぐに応援が来ます。

実質7.5時間勤務で、残業はほぼなし　希望休も柔軟に調整可能

―職場や職員の皆さんの雰囲気について教えてください。

職員は全体で130人います。介護職の平均年齢は44歳、看護職は54歳で、男性が3割5分、女性が6割5分です。

雰囲気としては、優しい方や穏やかな印象の方が多いです。きつい人はあまりいませんね。昼食はいつも皆でとっているため、和やかな雰囲気です。

建物が一つで、常勤職員の配置率が7割を超えているため、ほとんどの職員が毎日同じ人たちと顔を合わせます。お互いの名前や顔、場合によっては家庭環境も把握したうえで仕事ができる環境です。法人内には2つの事業所がありますが、勤務地が離れているため基本的に別々で、法人内の異動はほとんどありません。必然的に同じチームで働き続けることになるので、お互いに接する機会が多く、会話が生まれやすいですね。

イベントとしては、大きな行事が年間4つあります。夏祭り、ご家族や地域の方、業界の方との懇親会を兼ねた交流会、クリスマス会、新年会です。全て職員が手作りで準備し、特別委員会を立ち上げて協力しながら進めています。学園祭のような雰囲気で、一体感も生まれます。

―普段、仕事上のコミュニケーションはどのようにとっていますか。

どのスタッフも面談は年1回必須となっています。そのほかにも、希望があればいつでも私や役職者が面談しています。ケースカンファレンスも定期的に行い、利用者様へのご対応の検討に力を入れているのが特徴です。各部署単位のミーティングも月1回行っているので、コミュニケーションの接点は多いのではないでしょうか。

―ワークライフバランス面のPRポイントについてうかがえますか。

ノー残業デーを20年近く続けています。というよりも、その存在を忘れるほど、そもそも残業がほとんどないですね。看護・介護に関しては、月に1日だけ少し残業をする程度で、平均すると1日数分未満ですし、残業が0の人もたくさんいます。メリハリをつけ、勤務時間内に集中して働く体制です。また勤務時間の最後30分を着替え時間に充てているので、所定は8時間ですが実質7.5時間勤務となります。

希望休の取得率も高く、制度上は月9日の休みのうち3日まで希望休を取れますが、実際は平均4～5日は取れています。家庭事情に合わせた休みの計画を事前に言っていただければ休みの調整は可能です。常勤職員比率が高いので、埋め合わせがしやすいということもありますね。年間休日は112日ですが、有休の取得率も6割を超えています。

育児や介護との両立をしている職員も多く、1人1人の状況に合わせた働き方がしやすい職場だと思います。

入所の決め手も、働く自由度の高さだったという声も多いです。ライフステージやライフスタイルに合わせた働き方ができる環境が整っています。これは多くの人が一つの場所で一緒に働いているからこそできる結果であり、「お互い様」の精神が人事をうまく回していると思います。

食事補助あり　OJTや施設内勉強会でスキルアップ　資格取得支援制度もあり

―待遇や福利厚生についてのPRポイントはありますか。

賞与は年2回、3ヶ月分で、変動なく継続しています。昇給は年1回で、2％を上回る水準を出しています。処遇改善や東京都の居住支援等は100％支給しています。収入と連動しますが、東京都の指定する最高額の枠で運用しており、比較的高い水準だと思います。

食事補助に関しては、1食350円で提供しています。原価は600円程度なので、約250円を補助している形です。夜勤者の食事は施設側で用意しており、費用はかかりません。

レジャー施設割引などの特典はなく、基本的には給与・待遇に回す方針です。

―「平和台介護老人保健施設アバンセ」で働くことで、どんなスキルを身につけられますか。スキルアップに向けた支援はありますか。

OJT制度と月1回の施設内勉強会、日々の業務を通じて、介護に関することは一通り全て経験できます。医師、看護師、薬剤師、栄養士やリハビリ専門職など、さまざまな職種が同じ屋根の下で働いており、それぞれの専門家の意見を聞いて一緒に仕事ができるので、1人で悩む必要がありません。未経験の方にもチームで向き合うので、未経験の方が経験値を高めるのにも良い環境だと思います。利用者様の年齢幅も広く、40代の方から100歳代の方までいらっしゃいます。看取りを選択される方も、在宅復帰を目指す方もいらっしゃるので、さまざまな介護経験を積むことができます。

資格取得支援については、実務者研修などの費用を立替・天引きにし、補助金で戻すため、本人負担はおよそ1割です。資格取得のために休みが必要な際はスケジュール調整をしています。外国籍の職員も同条件で支援し、研修に送り出しています。

―キャリアパスについて教えてください。

当施設の人事制度では、年1回の面談で評価を伝えています。職務評価スケールに則って勤務や業務の実績を反映しており、スケールが上がると昇進の話へと進みます。早い場合は5年ほどで役職者になる人もいますし、10年経ってもそのままの働き方を選ぶこともできます。求めるスキルは、「1人で高齢者の介護ができる」「ご家族対応ができる」といった基本から、リーダーシップ業務、やがて管理業務へと段階的に進みます。

―求める人材像について教えてください。

面接で重視しているのは、誠実さと優しさです。華やかな経歴があるかどうかといったことは重視していません。履歴書がしっかりと書けていて、職歴が正確に示せているといったポイントは見ていますね。また、面接の会話から感じる人柄を大切にしています。感じられなかったからといってすぐに不採用にするわけではありませんが、これは重要視している部分ですね。

―入職を考えている方へのメッセージをお願いします。

これから人手不足の時代が進みます。その中でも、私たちは協力し合い、連携することで、より良い介護をつくっていくことを目指しています。もちろんDXも進めたいですが、まだ人と人の協力によって得られる強さを評価していきたいと思っています。ぜひ「これから一緒に介護を頑張っていきたい」という方に来ていただきたいと思います。