九十九里浜の「絶景が職場！」　残業ほぼゼロで“深い愛”と“やりがい”に出会える施設｜医療法人社団寿光会　介護付有料老人ホーム エクセルシオール山武

九十九里浜を一望する絶景ロケーションと穏やかな暮らし

ー施設の概要と、働く上で安心できる組織体制についてお聞かせください。

エクセルシオール山武は、介護付き有料老人ホームで、定員は50床の施設。今年で13年目を迎えます。

医療法人社団寿光会の一つで、グループ全体では病院、老健、グループホームなど21施設があり、規模的には大きいほうだと思います。そのぶん運営は安定しているといえますし、働くうえでの安心材料になっているんではないでしょうか。

ーコンセプトや、入居者様に対して目指している「生活」について教えてください。

私たちの理念は、入居者様が「いつまでも自分らしくいられる生活」を送れるようお手伝いすることです。施設設備も、「自分の家のような自然な生活」「自分らしく安心して暮らせる住まい」を提供できるよう心掛けています。

ー施設・設備については、高級感があると伺っていますが？

客観的に見たらどうなんでしょう（笑）。豪華な造りというわけではないと思いますが、よくいっていただけるのが「ピカピカで掃除が行き届いているね」とか、「清潔感があるね」とか、そういった評価を耳にすることはあります。

ごちゃごちゃしていない、雑多じゃないシンプルさが、心地よい空間をつくり出しているんだと思います。

ー立地については「九十九里を一望できる」とありますが、本当に素晴らしいロケーションですね。

はい、そこは私たちの最大の自慢です！　施設の周囲は、九十九里浜が眼下に広がる開放的な自然環境です。海が目の前に広がっていて、すがすがしく、癒やされます。

そうした環境を求めて選ばれるのか、静かに穏やかに暮らしたいという入居者様が多い印象です。利用者様にとっても、働く私たちにとっても、このロケーションの良さが、当施設の大きな魅力になっていると思います。

お看取りまで関わる「深いやりがい」とは？

ー働くスタッフの皆さんが感じる「やりがい」について掘り下げてお聞かせください。

ほかの老健やデイサービスのように、入居者様の入れ替わりが早い施設とは根本的に違います。私たちの場合、一度ご入居いただいたら、「最後までお世話させていただく」という姿勢なんです。

長くお付き合いするからこそ、その方の人生やパーソナリティーに深く向き合えます。私たちは、入居者様に対し、親しみ以上の「深い愛」「情が湧く」「この方の役に立ちたい」と思いますし、日々仕事をするなかで人間的な成長を実感できる。ここが、ほかの施設ではなかなか得られない、特別な魅力だと感じています。

ーそうした仕事のスタンスであれば、スタッフの人間性にも影響を与えそうですね。

365日24時間お世話させていただくなかで、スタッフは人間的な成長や精神的な成長を日々実感できる。ここが当施設の特別な部分だと感じています。

入居者様の「実りある日々」をサポートするためのアクティビティも充実していますし、そういったお手伝いを通じても、やりがいを感じることができると思います。

「優しさ」と「協調性」を重視！多職種連携で入居者様を支える

ー今回、求人する職種と背景について教えていただけますか。

介護職、介護福祉士、看護師、准看護師、看護主任、ケアマネージャー、事務長代行を募集しています。募集の理由は、人員補充もありますが、サービスの充実が第一の理由です。人員を増員して、よりよいサービスを届けたいと思っています。

ー採用にあたっては、どんなことを重視されますか？

まず大前提として、高齢者介護への理解があり、何よりも優しい方に来ていただきたいです。

当施設は介護付有料老人ホームです。それぞれの専門領域はもちろん、協調性をもって、みんなで力を合わせて、入居者様を支えることに尽力してほしいですね。

たとえば看護師の場合、当施設は24時間看護師常駐で安心を提供していますが、一般的な看護業務に加え、有料老人ホームのケアを深く理解するため、介護施設の業務にも携わっていただくことになります。もちろん、その点は丁寧に説明させていただきます。

「ユマニチュード」で実現する質の高いケアと、手厚い資格取得支援

ー認知症ケアに力を入れていると伺いました。具体的にはどういったことに取り組まれているのですか？

認知症ケアの方法としてユマニチュードという技法を取り入れています。これは、認知症の方との関わり方を体系的に学ぶことで、入居者様も楽になりますし、スタッフ自身もケアが楽になることを実感できるんです。

ユマニチュードの研修は、入職後に年4回、受けていただき、みなさんに修得してもらっています。

ーそのほかの資格取得支援について伺えますか？

当施設の資格取得支援は、「太っ腹ですよ！」。

費用、交通費はもちろん、切手代まで、すべて法人で負担します。研修や試験へ行く日は公務扱いになりますから、安心してスキルアップに集中してほしいですね。ですから、意欲がある方は、どんどんいろいろなことにチャレンジしてください。私たちは全力で応援します。

未経験で入職し、初任者研修から介護福祉士まで、すべて当施設の支援で取得した職員もいます。経験者の方には、将来的にケアマネージャーの資格取得も推奨しています。スキルアップしたいという気持ちさえあれば、施設が徹底的にサポートしますよ。

残業ゼロと徹底した有給消化を推奨

ーキャリアも大切ですが、プライベートの充実を重視される方もいます。残業や休日についての状況をお聞かせください。

私は「残業ゼロ」を強く推奨しています！　スタッフには「残業はしないで、早く帰って」と、いつもいってますから。いわゆる「ブラック」な環境では絶対にありません！！

基本的に、残業は最高でも月5時間程度ですよ。

年間休日は115. 5日です。週休2日制で月9日休み。これに加えて、リフレッシュ休暇が年間3日、年末年始休暇が4. 5日あります。

ー「有給休暇100%消化」という目標があると伺っています。達成するための特別な取り組みはありますか？

正直、特別な施策はありません。「100%有給休暇を取って」といっても、みんな「いざというときのために」という気持ちがあるので、なかなか取らないんですよ（笑）。

ですから、当施設では付与された有給の50%は絶対に取るよう義務付けています。最低限の取得を保証することで、職員が安心して休める環境を徹底しています。もちろん、育児休業や介護休業の取得実績もありますよ。

リゾートマンション利用が一人500円！ご褒美的な福利厚生が充実

ー独自の福利厚生について詳しくお聞かせください。

当施設は、法人の規模が大きいこともあり、福利厚生は充実してるほうだと思います。目玉は、当法人が保有しているリゾートマンションの利用ですね。海に近い立地で、1泊2日で利用したとしても、一人500円！　ご家族や仲間とリフレッシュのために使ってもらっています。

そのほかにも、保育費や学童費の補助制度、インフルエンザ予防接種補助、がん検診補助など、ライフステージを問わず安心できる支援を整えています。遊園地やホテルなどの割引制度も利用可能です。

ー長く働く方が多いと伺っています。永年勤続制度などがあるのですか？

はい、長く勤めてくださった方への感謝を示す永年勤続制度があります。勤続10年、20年、30年の方を対象に表彰を行い、旅行券と特別有休を贈呈しています。

これは常勤だけでなく、長年勤めてくださったパートの方も対象となるんですよ。定年（60歳）後も、再雇用制度があり、満70歳まで安定して働き続けることができます。

ーそのほか、職員だからこその特典があれば教えてください。

うちの施設は食事がいいことでも知られているんですよ。その料理をスタッフ向けにも提供しています。昼食は300円。さらに、夜勤時の夕食と朝食は無料です。

栄養満点でおいしい食事が安価に食べられるので、「準備しなくていいし、安い！」と、職員に好評です。

「基本給査定」と「レベル手当」。納得感とモチベーションを高める二軸の昇給評価

ー昇給に関する評価制度が2パターンあると伺いましたが？

私たちは、職員が納得してモチベーションを維持できるように、昇給の仕組みを工夫しています。昇給の機会を二つの異なる基準で設けている点が大きな特徴です。

一つは、「基本給」の査定。もう一つはスキルアップに直結する「レベル手当」。上司ではなく、職員自身が評価者になることで、現場の仕事ぶりを正しく評価できていると思います。

このように、技術と日々の貢献度の異なる二つの観点から評価し、昇給の機会を提供している点は、スタッフとしても納得できる評価になるうえ、モチベーションの維持にも貢献しています。技術力と貢献度の両方で評価される、透明性の高い制度だと思います。

ー最後に、入職を検討されている方にメッセージをいただけますか？

私たちは、入居者様への深い愛と、この九十九里の地で人間的・専門的な成長を目指したい方を心から歓迎します。ぜひ、一緒に最高のサービスを提供していきましょう！