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株式会社レイヤード 福岡本社(カスタマーサクセス / 常勤)の理学療法士求人

福岡県福岡市博多区

更新日:2025年12月05日

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求人情報

求人職種

理学療法士常勤

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募集雇用形態

  • 日勤常勤

仕事内容

カスタマーサクセス業務

募集背景
生活者と医療者にまたがる共通領域、医療インターフェィスにおいて、新たなソリューションを生み出すべく、サービス開発を行っています。サービスの需要拡大に合わせて、医療現場に寄り添いながら、顧客体験向上を目指すため、カスタマーサクセス職を募集します。

仕事内容
サポート本部は、全てのサービスの初期制作から運用、サポートを行っている部門です。5000近い医療機関・薬局をユーザーに持ち、弊社サービスをより効果的に活用いただけるようなサポートや運用提案などを積極的に行っています。

カスタマーサクセス向上のための企画立案ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案

ナレッジベースの構築・業務効率化への取組運用ノウハウのデータベース化、顧客満足度を維持した効率的な仕組み作り

チーム育成や業務改善、パートスタッフへのマネジメントサポートチームの日常的な業務フローの管理改善、育成やマネジメント

この仕事で得られること
SaaSサービスのプロセスマネジメント経験サービス導入〜運用定着まで一気通貫で関わることができます。

人材育成の経験多様なメンバーと協働しながら育成やマネジメントに携われます。

医療×ITの知識医療現場の課題に対する、DXによる解決提案力が身につきます。

業務効率化スキルAIや自動化ツールを取り入れ、日々の業務改善を実践できます。

プロダクト改善への参画顧客からの声を直接集め、新機能や追加機能の提案につなげることができます。自分の意見やアイデアがプロダクトに反映され、医療現場で実際に活用されるやりがいを実感できます。

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【応募資格】
必須条件
ビジネスレベルでのPCスキル(Excel/Word/PowerPoint)

下記いずれかの経験をお持ちの方
カスタマーサクセス経験
営業もしくはインサイドセールス経験
コールセンターSV経験
医療業界経験
※上記のご経験がない方でもご応募いただくことは可能です。

求める人物像
新しい取り組みの創出や参加に積極的な方
仕事や環境の変化に柔軟に対応できる方
マルチタスクに業務へ携わることができる方
社内外へのコミュニケーション高く業務に携われる方
新しい知識の吸収に貪欲な方
自ら積極的に発信、施策立案等ができる方

シフト

【就業時間】9:00〜18:00(休憩1時間)
時差出勤制度あり(8:00~9:00出社、17:00~18:00退勤)

休憩時間

60分(12:00~13:00)

給料例 (常勤)

参考モデル
月給274,000円
基本給214,000円 + 諸手当60,000円
諸手当内訳
諸手当には下記が含まれます。
・固定残業代(30時間分):5万円~7.4万円
・確定拠出年金(会社負担):月額1万円
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給(超過の場合は別途支給)


【昇給・賞与】
昇給:年2回
賞与:定期賞与年2回(各1ヵ月分)
※別途業績により決算賞与あり

【その他手当】
交通費:月額上限2.5万円
家族手当:扶養子ども1名につき月額1万円
マネジメント手当:要件を満たす場合に月額2万円~10万円

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険)
確定拠出年金制度
こども手当
リモートワーク可(週1日出社)※出社日数は所属チームにより異なる
研修あり
交通費支給(月2万5千円まで)
外部講座の受講費支給
時差出勤制度あり

休日・休暇

休日休暇
土日祝休み/年間休日120日以上
末年始休暇
夏季休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇

教育制度

研修制度も整っておりますので、未経験の方でも安心してスタートできます!

試用期間

3ヶ月(同条件)

就業場所変更の範囲

法人の定める就業場所

業務変更の範囲

法人の定める業務

備考

・受動喫煙対策 :屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)
福岡市博多区にございます「株式会社レイヤード 福岡本社」です。
当社は、クリニック向けSaaS(予約システム「Wakumy」、Web問診「Symview」、患者管理CRM「Kakarite」)を提供しているヘルステックカンパニーでございます。「医療DXでプライマリケアの推進」を目指し、社員一同邁進中です!

【面接について】
面接に進まれる場合は、以下の事項の準備をお願いいたします。
①キャリアプランについて:
「ご自身が目指す今後のキャリアと、そこに至るまでのステップ」についてお考えを整理し、弊社でのカスタマーサクセス職がそのプランにどう繋がっていくのかをご自身の言葉で説明できるように準備をお願いします。
特に、「これまでの医療現場での経験やスキルを、どのように企業のカスタマーサクセス領域で活かし、キャリアを築いていきたいか」について具体的にご提示ください。

②弊社事業および業務への理解:
募集職種の「仕事内容」(企画立案、ナレッジ構築、チーム育成など)を貴方自身がどのように実践していくのか、イメージを持って臨んでください。
※弊社のホームページに掲載されている情報も読みこんでいただけますと幸いです。

当社であなたも一緒に働いてみませんか?
是非ご応募お待ちしております!

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職場の環境

応募・選考について

選考の流れ


[1] 応募フォームよりご応募ください

[2] 応募書類(履歴書・職務経歴書)の提出をお願いします。
※送付先は応募いただいた方に別途ご案内いたします。

[3]書類選考

[4] 面接日程の調整

[5] 面接実施(3回)

[6] 採用決定のご連絡

[7] 入職手続き

※応募から内定までは平均1週間~2週間ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

担当者

採用担当

備考

下記の「応募画面に進む」ボタンのページよりお問い合わせいただくと、
応募内容が採用担当に届きます。

基本情報

事業所名

株式会社レイヤード

施設形態

企業

所在地

〒812-0012
福岡県 福岡市博多区 博多駅中央街8-27 第16岡部ビル5階

最寄駅

JR博多南線 博多駅 徒歩 5分

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

株式会社レイヤード 福岡本社(カスタマーサクセス / 常勤)の理学療法士求人に関するよくある質問

応募後の連絡方法や掲載期限はありますか?
この求人は株式会社レイヤードが直接掲載をしている公式求人です。応募後は採用担当者と直接やり取りが可能で、採用担当者に直接届く「メッセージ機能」や、書類選考のための「キャリアシート機能」によりスムーズに選考を進めることができます。
掲載期限は2026年01月19日になりますので、残りの募集枠の確認、事業所の雰囲気、仕事内容などご興味がある場合はフォームよりお早めにご応募ください。

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