EPファーマライン/コールセンター（医療機器メーカー/常勤）の臨床検査技師求人

東京都豊島区

更新日：2025年11月11日

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【日勤のみ/残業5時間程度】医療機器メーカーに関する電話相談業務！医療系コールセンタートップシェア！研修制度充実◎

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求人情報

求人職種	臨床検査技師常勤
募集雇用形態	日勤常勤
仕事内容	医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したコールセンターを運営しているEPファーマラインにて、医療機器メーカーの電窓口担当を募集します！【業務内容】内視鏡関連の医療機器メーカーの製品お問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。実際に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）代理店、医療機器メーカー社員、患者様からお問い合わせがございます。製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。お問い合わせ件数は、1人当たり15～20件程度です。【勤務地】 EPファーマライン池袋本社での勤務となりますが、研修期間の1年間は月に1～2回程度、八王子の施設での研修があります。池袋本社：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル【応募要件】（1）正看護師（2）臨床検査技師（3）臨床工学技士上記（1）（2）（3）のいずれかの資格をお持ちで、実務1か所で2年以上必須（臨床科目問わず）簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK）コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方明るく前向きに業務に取り組める方【好ましい経験】内視鏡使用経験者（消化器内視鏡技師、優遇）オペの機械出し経験者【採用担当者よりコメント】医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。また日祝休み、残業月5時間程度ですので、ワークライフバランスが保ちやすい働き方です。
シフト	原則平日　08：45～17：45 ※実働8時間
休憩時間	休憩1時間
給料例 (常勤)	参考モデル月給291,000円～350,000円諸手当内訳年収 350万円～420万円 ※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い）月30時間相当の固定残業代として月55,470円（年収350万円）～月66,480円（年収420万円）を給与に含み支給
待遇・福利厚生	昇給：年1回決算賞与：年1回各種社会保険制度完備通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）保養所(健保提携施設) インフルエンザ予防接種補助あり慶弔見舞金永年勤続表彰カウンセリングサービス会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）
休日・休暇	【年間休日120日以上】完全週休2日（土日) 祝日年末年始休暇フレキシブル休暇（3日）有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）年次有給休暇の特別積立制度慶弔休暇創業記念日休暇（1日）産前産後休暇育児介護休暇ウェルネス休暇ドナー休暇　など
教育制度	【研修内容】 EPファーマラインでの導入研修＋クライアントでの1ヶ月程度の研修（習熟度によっては前後あり）がございます。クライアント研修は、充実したカリキュラムが組まれている為、安心して受けることができます。
試用期間	試用期間正社員のみあり：5ヵ月（同条件）経験や面接時の評価次第で、契約社員スタートの可能性あり（初回契約3ヶ月）
就業場所変更の範囲	法人の定める就業場所
業務変更の範囲	法人の定める業務
備考	入社日：2026年4月1日希望

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EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

今回はそんなEPファーマラインが運営する「ヘルスケア・医療機器サポートサービス」のコールセンター（医療機器メーカーの電話窓口）にてメディカルコミュニケーターを募集しております！

ご応募はもちろん、ご質問等も【応募フォーム】ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

メディカルコミュニケーターとしての仕事内容は？

電話対応の相手は医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）代理店、医療機器メーカー社員、患者様です！質問内容や状況を正確に聴き、様々な情報の中から適切な情報を提供します。立ち仕事がないデスクワークの為、体力的にも負担が少なく、残業もほとんどないので、プライベートも充実です！

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入社後の研修制度やキャリアパスは？

EPファーマラインでは充実した研修プログラムを用意しており、専門知識の習得はもちろん、コミュニケーションスキルの向上を図っています。その方に応じて研修内容をカスタムしておりますので、コールセンターでのお仕事が初めての方もご安心ください♪

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応募・選考について

選考の流れ	【問合せについて】下記フォームから24時間受け付けております。【選考の流れ】１．「応募フォーム」から必要事項をご入力ください。 ↓ ２．書類選考履歴書（写真付き）の郵送をお願いします。選考通過者には後日面接のご案内をさせていただきます。 ↓ ３．適性検査 1次面接前に、ご自宅で受検していただきます。 ※所要時間約30～40分 ※Webテストにて実施いたします ↓ ４．面接選考1～2回 ■オンライン面接＜会議システム　Microsoft Teams＞を使用して行います。 ■来社での面接池袋本社にて面接を実施いたします。 ↓ ５．採用決定面接結果は1週間以内に通知いたします。入職手続きについて別途ご連絡いたします。 ※選考の状況により結果のご連絡にお時間をいただく場合がございます。
担当者	採用担当　野中
備考	下記の「応募画面に進む」ボタンのページよりお問い合わせいただくと、応募内容が採用担当に届きます。

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基本情報

事業所名	株式会社EPファーマライン
施設形態	企業
所在地	〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
最寄駅	JR山手線池袋駅徒歩 5分
交通アクセス	JR山手線「池袋駅」より徒歩5分 ※地下1b出口直結 ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
職員数	1,435名（有資格者数1,040名）※2025年10月時点
関連施設	EPNextS株式会社【CRO事業】イーピーエス株式会社他【SMO事業】株式会社EPLink 【CSO事業】株式会社EPファーマライン他

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EPファーマライン/コールセンター（医療機器メーカー/常勤）の臨床検査技師求人に関するよくある質問

応募後の連絡方法や掲載期限はありますか？

この求人は株式会社EPファーマラインが直接掲載をしている公式求人です。応募後は採用担当者と直接やり取りが可能で、採用担当者に直接届く「メッセージ機能」や、書類選考のための「キャリアシート機能」によりスムーズに選考を進めることができます。
掲載期限は2026年01月10日になりますので、残りの募集枠の確認、事業所の雰囲気、仕事内容などご興味がある場合はフォームよりお早めにご応募ください。