EPファーマライン/メディカルコミュニケーター（常勤）の臨床検査技師求人

就業応援制度　常勤 30,000円　支給

就業応援制度とは

東京都豊島区

更新日：2024年04月01日

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臨床検査技師のメディカルコミュニケーターを募集！臨床現場以外でも、あなたの経験と知識は医療現場を支えることができます！

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求人情報

求人職種	臨床検査技師常勤
募集雇用形態	日勤常勤
仕事内容	医療機器・医薬品・医療・ヘルスケア業界に特化した有資格者が多数在籍しているEPファーマラインにて、新規案件プロジェクト稼働中！！臨床検査技師のメディカルコミュニケーターを募集しています！【仕事内容】全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。【主な業務内容】機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。一日に対応頂く件数は8件～10件程・お問合せ電話対応 →一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。・フィールドサービス部門への取次業務 →原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。医療機関のリアルが分かっているあなただからこそできる対応があります。約40名のスペシャリストな仲間と共に、日本の医療を電話で支えましょう！【応募要件】臨床検査技師（実務経験1年以上）お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方 ※最初から製品知識がある必要はございません！入社後に身に着けて頂きます！ ※業界、コールセンター経験不問！これから一緒に学びましょう♪ ※医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者は優遇します！
シフト	勤務曜日　月曜～日曜 07：30～20：00　内8時間勤務 ※土日は月1～3回程度 ※シフト制（07：30～16：30、11：00～20：00のシフトは独り立ちが可能になってからご対応頂きます。居住地などにより該当時間の出勤が難しい方はご相談ください。） ※残業月5～10時間程度
給料例 (常勤)	参考モデル月給291,700円～375,000円諸手当内訳 ※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり ※経験により多少の変動あり賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い）月30時間相当の固定残業代として月55,470円（年収350万円）～月71,250円（年収450万円）を給与に含み支給 ※試用期間あり：5ヵ月（同条件）
待遇・福利厚生	各種社会保険制度完備通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）保養所(健保提携施設) インフルエンザ予防接種補助あり慶弔見舞金永年勤続表彰カウンセリングサービス会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）退職金制度
休日・休暇	【年間休日120日以上】シフト制 ※休日数は月8日以上、当月の土日祝日日数分がお休みになります。年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得フレキシブル休暇（3日）有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）年次有給休暇の特別積立制度慶弔休暇創業記念日休暇（1日）産前産後休暇育児介護休暇ウェルネス休暇ドナー休暇　など
教育制度	未経験の方はもちろん、キャリアアップしたい方もしっかりサポートさせていただきます！【研修例】導入研修（入社後1週間程度）専門研修業務研修
就業場所変更の範囲	法人の定める就業場所
業務変更の範囲	法人の定める業務

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EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

今回はそんなEPファーマラインが運営する「ヘルスケア・医療機器サポートサービス」のコールセンターにてメディカルコミュニケーター（臨床検査技師）を募集しております！弊社では多くの医療有資格者が在籍しておりますが、今回初めて臨床検査技師の知識を必要とするお問い合わせ窓口をスタート！充実した研修制度もご用意しておりますので、一緒になってお力を貸していただける方をお待ちしております♪

ご応募はもちろん、ご質問等も【応募フォーム】ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

メディカルコミュニケーターとしての仕事内容は？

電話対応の相手は全国の医療機関で従事している臨床検査技師さんが9割！質問内容や状況を正確に聴き、様々な情報の中から適切な情報を提供します。立ち仕事がないデスクワークの為、体力的にも負担が少なく、残業もほとんどないので、プライベートも充実です！

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入社後の研修制度やキャリアパスは？

EPファーマラインでは充実した研修プログラムを用意しており、専門知識の習得はもちろん、コミュニケーションスキルの向上を図っています。その方に応じて研修内容をカスタムしておりますので、コールセンターでのお仕事が初めての方もご安心ください♪

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応募・選考について

選考の流れ	【問合せについて】下記フォームから24時間受け付けております。【選考の流れ】１．「応募フォーム」から必要事項をご入力ください。 ↓ ２．書類選考履歴書（写真付き）の郵送をお願いします。選考通過者には後日面接のご案内をさせていただきます。 ↓ ３．適性検査 1次面接前に、ご自宅で受検していただきます。 ※所要時間約30～40分 ※Webテストにて実施いたします ↓ ４．面接・筆記試験（小テスト）選考1～2回 ■オンライン面接＜会議システム　Microsoft Teams＞を使用して行います。 ■来社での面接池袋本社にて現場責任者との面接と筆記試験を実施いたします。 ↓ ５．採用決定面接結果は1週間以内に通知いたします。入職手続きについて別途ご連絡いたします。 ※選考の状況により結果のご連絡にお時間をいただく場合がございます。
担当者	採用担当　野中
備考	下記の「応募画面に進む」ボタンのページよりお問い合わせいただくと、応募内容が採用担当に届きます。

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基本情報

事業所名	株式会社EPファーマラインコールセンター
施設形態	企業
所在地	〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
最寄駅	JR山手線池袋駅徒歩 5分
交通アクセス	JR山手線「池袋駅」より徒歩5分 ※地下1b出口直結 ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
職員数	1,503名（有資格数1,030名）　※2023年10月現在
関連施設	EPSホールディングス株式会社【CRO事業】イーピーエス株式会社他【SMO事業】株式会社EPLink 【CSO事業】株式会社EPファーマライン他

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EPファーマライン/メディカルコミュニケーター（常勤）の臨床検査技師求人に関するよくある質問

応募後の連絡方法や掲載期限はありますか？

この求人は株式会社EPファーマラインコールセンターが直接掲載をしている公式求人です。応募後は採用担当者と直接やり取りが可能で、採用担当者に直接届く「メッセージ機能」や、書類選考のための「キャリアシート機能」によりスムーズに選考を進めることができます。
掲載期限は2024年05月31日になりますので、残りの募集枠の確認、事業所の雰囲気、仕事内容などご興味がある場合はフォームよりお早めにご応募ください。

就業応援制度の支給要件はありますか？

就業応援制度は、コメディカルドットコム経由で応募し転職に成功された方のみを対象としており、他の求人サイトから応募された場合は対象外となります。申請期間は内定から入社日の 90日後までで、会員マイページ内から申請していただき、30,000円を受け取ることができます。
入金の時期やその他の注意事項については、こちらのページを参照ください。