EPファーマライン/コールセンター(機器チーム/夜勤専従/常勤)の看護師求人
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【企業の夜勤専従◎】医療機器メーカーの電話窓口担当(看護師)の募集!看護師経験を活かして、夜間どこに電話をして良いかわからない患者さんの【最後の砦】コールセンターで一緒に働きませんか♪若い世代の企業未経験者がも多数活躍中!
求人情報
求人職種 | 看護師常勤 |
仕事内容 | 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した有資格者が多数在籍しているEPファーマラインにて、メディカルコミュニケーター(看護師)の増員募集!
【仕事内容】
メーカーの窓口担当として、医療用機器の使用方法の説明・指導業務をお電話にて行っていただきます!
全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお願いします。
※お問合せ例:血糖測定器の使用方法、在宅医療機器(ポンプやネブライザー等)の操作説明
1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度です。
10前後のメーカーの窓口があり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。
他にも、下記の業務を行っています。
■PSP/患者サポートプログラム
服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。
このように様々な業務を行っていただき、将来的には、新規プロジェクトの立ち上げやメイン担当としてあるメーカーの担当者様との窓口を担ってもらい、中には20代でチームのマネジメントポジションにて活躍しているものもいます!
【応募要件】
正看護師資格※准看護師不可
病棟経験2年以上※精神科や小児科でも可
コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
明るく前向きに業務に取り組める方
勉強意欲が高い方
簡単なOA操作能力
企業での勤務経験あれば尚可 |
EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
今回はそんなEPファーマラインが運営する「ヘルスケア・医療機器サポートサービス」のコールセンターにてメディカルコミュニケーター(看護師)を募集しております!
メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です!
月11日の勤務で正社員で働ける希少な求人です!
ご応募はもちろん、ご質問等も【応募フォーム】ボタンよりお気軽にお問い合わせください。
基本情報
事業所名 | 株式会社EPファーマライン コールセンター |
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施設形態 | 企業 |
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所在地 | 〒171-0021 東京都 豊島区 西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル |
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最寄駅 | JR山手線 池袋駅 徒歩 5分 |
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交通アクセス | JR山手線「池袋駅」より徒歩5分
※地下1b出口直結
※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です |
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職員数 | 1,435名 (有資格者数1,040名)※2025年10月時点 |
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関連施設 | EPNextS株式会社
【CRO事業】
イーピーエス株式会社
他
【SMO事業】
株式会社EPLink
【CSO事業】
株式会社EPファーマライン
他 |
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