東京都豊島区
更新日:2024年04月01日
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求人職種 | 歯科衛生士常勤 |
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募集雇用形態 |
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仕事内容 | 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したコールセンターを運営しているEPファーマラインにて、コールセンター(歯科用製品の電話窓口)にて窓口担当を募集します! 【業務内容】 一般歯科医療機器に関する操作方法などの問い合わせに、メーカーの担当者としてお電話対応をお任せします。 実際に機器を使用されている歯科医師・卸担当者・営業担当者からお問い合わせがございます。 製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。 その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。 お問い合わせ件数は、1人当たり10~15件程度です。 【応募要件】 歯科衛生士として実務経験3年以上※学歴不問 簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK) コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 【好ましい経験】 複数の医師に従事経験がある方 【採用担当者よりコメント】 医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、 医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 また完全土日祝休み、残業月5~10時間程度ですので、ワークライフバランスが保ちやすい働き方です。 |
シフト | 09:00~18:00 ※実働8時間 ※配属先により始業時刻に多少前後有 |
休憩時間 | 休憩1時間 |
給料例 (常勤) |
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待遇・福利厚生 | 昇給:年1回 決算賞与:年1回 各種社会保険制度完備 通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) 保養所(健保提携施設) インフルエンザ予防接種補助あり 慶弔見舞金 永年勤続表彰 カウンセリングサービス 会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) 育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) 育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり) |
休日・休暇 | 【年間休日120日以上】 完全週休2日(土日) 祝日 年末年始休暇 フレキシブル休暇(3日) 有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能) 年次有給休暇の特別積立制度 慶弔休暇 創業記念日休暇(1日) 産前産後休暇 育児介護休暇 ウェルネス休暇 ドナー休暇 など |
試用期間 | 試用期間正社員のみあり:5ヵ月(同条件) 経験や面接時の評価次第で、契約社員スタートの可能性あり(初回契約3ヶ月) |
就業場所変更の範囲 | 法人の定める就業場所 |
業務変更の範囲 | 法人の定める業務 |
電話対応の相手は歯科医師・卸担当者・営業担当者です!質問内容や状況を正確に聴き、様々な情報の中から適切な情報を提供します。立ち仕事がないデスクワークの為、体力的にも負担が少なく、残業もほとんどないので、プライベートも充実です!
EPファーマラインでは充実した研修プログラムを用意しており、専門知識の習得はもちろん、コミュニケーションスキルの向上を図っています。その方に応じて研修内容をカスタムしておりますので、コールセンターでのお仕事が初めての方もご安心ください♪
選考の流れ | 【問合せについて】 下記フォームから24時間受け付けております。 【選考の流れ】 1.「応募フォーム」から必要事項をご入力ください。 ↓ 2.書類選考 履歴書(写真付き)の郵送をお願いします。 選考通過者には後日面接のご案内をさせていただきます。 ↓ 3.適性検査 1次面接前に、ご自宅で受検していただきます。 ※所要時間約30~40分 ※Webテストにて実施いたします ↓ 4.面接 選考1~2回 ■オンライン面接 <会議システム Microsoft Teams>を使用して行います。 ■来社での面接 池袋本社にて面接を実施いたします。 ↓ 5.採用決定 面接結果は1週間以内に通知いたします。 入職手続きについて別途ご連絡いたします。 ※選考の状況により結果のご連絡にお時間をいただく場合がございます。 |
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担当者 | 採用担当 野中 |
備考 | 下記の「応募画面に進む」ボタンのページよりお問い合わせいただくと、 応募内容が採用担当に届きます。 |