かきがら町クリニック(夜間コールセンター業務 / 常勤)の看護師求人

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コールセンター勤務♪【看護師の新しい働き方♪】残業が少なく定着率が高めです☆“声”で安心を届けるお仕事です◇

求人情報

求人職種

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仕事内容

在宅療養中の患者様・施設担当者からのご連絡を受けつけるコールセンター業務を担っていただきます。
往診待機中の医師や医療秘書と協力をし、患者様のご不安を解決することがお仕事です。

【業務内容】
電話受付
往診チームへの連携
PCへの問い合わせ情報の入力 等

【相談内容】
介護施設からの報告(当院医師からの指示についての結果報告)
熱発、転倒、内服の相談
往診要請 等がございます。※介護施設からの報告が6~7割です。

電話対応のみで現場に出ることはありません。
患者さんの症状を聞いて一次的な処置方法をお伝えしたり、緊急時に医師による往診要請を行うなど的確な判断を行います。

単に往診の取次をするだけではなく、電話を通じて患者さんやご家族の心配を取り除いたり和らげたりするやりがいのある業務です。

入社時に必ずOJTを行い、業務中も先輩看護師がフォローしますので、電話対応が初めての方でも安心です。

【応募要件】
正看護師資格をお持ちの方
病棟経験3年以上の方
PC業務に問題のない方(議事録の作成が可能なレベル)
中央区東日本橋に本部がある医療法人 平郁会です。
当法人は、首都圏を中心に16の在宅診療・外来診療・透析のクリニックを運営しています。患者様おひとりおひとりの異なる状況やニーズに応えられるよう医療サポート体制を整え、安心して選択していただける在宅医療(訪問診療)を目指しています。

今回は在宅療養中の患者様・施設担当者からのご連絡を受けつけるコールセンター業務を担っていただく看護師様を募集します。往診待機中の医師や医療秘書と協力をし、患者様のご不安を解決することがお仕事です。

【コールセンター未経験者も歓迎】
お電話対応が未経験の方でも、「患者さんのために、役に立ちたい!」という想いのある方におすすめのお仕事です。

【サポート体制充実】
必ず複数名の看護師でご勤務頂きます。また、勤務地となる本部には、医師・看護師の仲間が大勢おりますので、コールセンター業務にご不安な方も安心してスタートしていただけます。

【残業の少なさ】
日勤、夜勤含め2交代制なので、残業は月に1~2時間です。

【医療知識を重視】
ご事情により、手技に不安をお持ちの方や、ブランクのある方でも、医療の知識を多くお持ちであればご活躍いただける職場です。実際に現場へご訪問いただくことはございません。また、在宅療養中の患者様のあらゆる分野の相談に対応いただくため、専門知識や経験の幅が広がります。

ストリートビュー

基本情報

事業所名

医療法人社団 平郁会 かきがら町クリニック

施設形態

クリニック

所在地

〒103-0012
東京都 中央区 中央区日本橋堀留町1-7-2 PATH日本橋人形町 1106号室

最寄駅

東京メトロ日比谷線 人形町駅 徒歩 4分

交通アクセス

都営浅草線「押上駅」徒歩10分

設立

2002年2月

職員数

法人全体:106人

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