EPファーマライン/コールセンター（医療機器メーカー/常勤）の臨床工学技士求人

就業応援制度　常勤 30,000円　支給

就業応援制度とは

東京都豊島区

更新日：2024年04月01日

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求人情報

求人職種	臨床工学技士常勤
募集雇用形態	日勤常勤
仕事内容	医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したコールセンターを運営しているEPファーマラインにて、新たなる新規プロジェクト始動！！コールセンター（医療機器メーカーの電話窓口）にて窓口担当を募集します！昨年立ち上げた30名以上の大型医療機器コールセンターに次いで、新たな医療機器メーカーのコールセンターを立ち上げることになり、今回そのポジションの増員採用を開始することになりました。【業務内容】医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。主に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて15分ほどの想定です。【応募要件】（1）正看護師（2）臨床検査技師（3）臨床工学技士上記（1）（2）（3）のいずれかの資格をお持ちで、実務1か所で2年以上必須（臨床科目問わず）簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK）コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方明るく前向きに業務に取り組める方 2024年7月1日入社が可能な方【好ましい経験】内視鏡使用経験者オペの機械出し経験者【採用担当者よりコメント】医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。残業月5時間程度ですので、ワークライフバランスが保ちやすい働き方です。
シフト	原則平日　08：45～17：45 ※実働8時間
休憩時間	休憩1時間
給料例 (常勤)	参考モデル月給291,000円～350,000円諸手当内訳年収 350万円～420万円 ※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い）月30時間相当の固定残業代として月55,470円（年収350万円）～月66,480円（年収420万円）を給与に含み支給
待遇・福利厚生	昇給：年1回決算賞与：年1回各種社会保険制度完備通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）退職金制度保養所(健保提携施設) インフルエンザ予防接種補助あり慶弔見舞金永年勤続表彰カウンセリングサービス（EAP）会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）えるぼし認定（三ツ星）
休日・休暇	【年間休日120日以上】土日祝日　固定休 ※2025年を目途に土曜日勤務あり（振休あり）年末年始休暇フレキシブル休暇（3日）有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）年次有給休暇の特別積立制度慶弔休暇創業記念日休暇（1日）産前産後休暇育児介護休暇ウェルネス休暇ドナー休暇　など
教育制度	【研修内容】 EPファーマラインでの導入研修＋クライアントでの1ヶ月程度の研修（習熟度によっては前後あり）がございます。クライアント研修は、充実したカリキュラムが組まれている為、安心して受けることができます。
試用期間	試用期間正社員のみあり：5ヵ月（同条件）経験や面接時の評価次第で、契約社員スタートの可能性あり（初回契約3ヶ月）
就業場所変更の範囲	法人の定める就業場所
業務変更の範囲	法人の定める業務
備考	【入社日】研修カリキュラムが決定しているため、2024年7月1日必須となります。

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EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

今回はそんなEPファーマラインが運営する「ヘルスケア・医療機器サポートサービス」のコールセンター（医療機器メーカーの電話窓口）にてメディカルコミュニケーターを募集しております！
新しいプロジェクトの為、一緒に活躍していただける方をお待ちしております♪

ご応募はもちろん、ご質問等も【応募フォーム】ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

メディカルコミュニケーターとしての仕事内容は？

EPファーマラインでは充実した研修プログラムを用意しており、専門知識の習得はもちろん、コミュニケーションスキルの向上を図っています。その方に応じて研修内容をカスタムしておりますので、コールセンターでのお仕事が初めての方もご安心ください♪
また経験豊富の管理者が、現場製品について優しく丁寧に指導しますので、取り扱ったことのない医療機器でも新たなチャレンジが可能です。

EPファーマライン/コールセンター（医療機器メーカー/常勤）の臨床工学技士求人サブ写真1

入社後の研修制度やキャリアパスは？

EPファーマラインでは充実した研修プログラムを用意しており、専門知識の習得はもちろん、コミュニケーションスキルの向上を図っています。その方に応じて研修内容をカスタムしておりますので、コールセンターでのお仕事が初めての方もご安心ください♪

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応募・選考について

選考の流れ	【問合せについて】下記フォームから24時間受け付けております。【選考の流れ】１．「応募フォーム」から必要事項をご入力ください。 ↓ ２．書類選考履歴書（写真付き）の郵送をお願いします。選考通過者には後日面接のご案内をさせていただきます。 ↓ ３．適性検査 1次面接前に、ご自宅で受検していただきます。 ※所要時間約30～40分 ※Webテストにて実施いたします ↓ ４．面接選考1～2回 ■オンライン面接＜会議システム　Microsoft Teams＞を使用して行います。 ■来社での面接池袋本社にて面接を実施いたします。 ↓ ５．採用決定面接結果は1週間以内に通知いたします。入職手続きについて別途ご連絡いたします。 ※選考の状況により結果のご連絡にお時間をいただく場合がございます。
担当者	採用担当　野中
備考	下記の「応募画面に進む」ボタンのページよりお問い合わせいただくと、応募内容が採用担当に届きます。

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基本情報

事業所名	株式会社EPファーマライン
施設形態	企業
所在地	〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
最寄駅	JR山手線池袋駅徒歩 5分
交通アクセス	JR山手線「池袋駅」より徒歩5分 ※地下1b出口直結 ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
職員数	1,503名（有資格数1,030名）　※2023年10月現在
関連施設	EPSホールディングス株式会社【CRO事業】イーピーエス株式会社他【SMO事業】株式会社EPLink 【CSO事業】株式会社EPファーマライン他

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EPファーマライン/コールセンター（医療機器メーカー/常勤）の臨床工学技士求人に関するよくある質問

応募後の連絡方法や掲載期限はありますか？

この求人は株式会社EPファーマラインが直接掲載をしている公式求人です。応募後は採用担当者と直接やり取りが可能で、採用担当者に直接届く「メッセージ機能」や、書類選考のための「キャリアシート機能」によりスムーズに選考を進めることができます。
掲載期限は2024年05月31日になりますので、残りの募集枠の確認、事業所の雰囲気、仕事内容などご興味がある場合はフォームよりお早めにご応募ください。

就業応援制度の支給要件はありますか？

就業応援制度は、コメディカルドットコム経由で応募し転職に成功された方のみを対象としており、他の求人サイトから応募された場合は対象外となります。申請期間は内定から入社日の 90日後までで、会員マイページ内から申請していただき、30,000円を受け取ることができます。
入金の時期やその他の注意事項については、こちらのページを参照ください。