ユースタイルラボラトリー株式会社　本社（ソリューション事業部カスタマーサクセス/常勤）の一般事務求人

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求人情報

求人職種	一般事務常勤
仕事内容	■□事業所経営支援システム（SaaS）/事業立ち上げ予定の「カイビズ」/上場予定で市場価値を高めるチャンス！150％～200％成長を続ける超優良IT×介護企業□■ ～カスタマーサクセスを募集します～介護事業所の面倒な業務のDX化や事業運営のコンサルティング、自社開発したSaaSの導入支援など、当社がこれまで築き上げてきた介護ビジネスのノウハウと、システム開発によるサービスを活用した新しい事業。更なるプロダクトの発展、進化を牽引頂くため下記業務をお任せ致します。 ■業務詳細：当社サービスをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーをお任せできればと思います。主に・フォロー体制の構築・施策の企画・提案・オンボーディング（初期フォロー、運用定着サポートなど）・アップセル（追加導入の提案）、クロスセル（別サービスの提案）に携わっていただきます。 ■魅力：・設立10年で年商50億を達成した当社のノウハウを活かして、介護業界の成長をサポートできる・0→1フェーズに携わり、事業・組織の急成長に当事者として関われる・顧客との距離が近く、自分たちで作ったサービスで課題解決、そして社会に貢献できる・IPO準備期に入り、ダイナミックに成長しているベンチャーならではの改革を楽しむことができる・SaaSセールスの基礎を学ぶのに非常に適した環境で、飛躍的に成長できる ■当社の特徴：当社は、全ての人が住み慣れた地域でいつまでも自分らしく暮らせる社会を目指し2012年に誕生しました。介護サービスだけでなく、資格取得事業、ITシステムやWebサービスの開発なども同時並行で行い、業界の仕組みを変えるサービスを提供することにより、利用者やケアワーカー、そして介護事業所が抱えるすべての課題を解決しています。【応募資格】 ■必須条件・営業、もしくはカスタマーサクセスのご経験（1年以上）・課題に対する仮説を立て、PDCAを実践したご経験 ■歓迎条件 SaaSビジネスの知見がある方（学びたい方も歓迎です！） ■求める人物像・品質よりもスピードを重視できる方・失敗を恐れず、挑戦できる方・迎合せず、力を発揮できる方

求人職種

仕事内容

■□事業所経営支援システム（SaaS）/事業立ち上げ予定の「カイビズ」/上場予定で市場価値を高めるチャンス！150％～200％成長を続ける超優良IT×介護企業□■

～カスタマーサクセスを募集します～
介護事業所の面倒な業務のDX化や事業運営のコンサルティング、自社開発したSaaSの導入支援など、当社がこれまで築き上げてきた介護ビジネスのノウハウと、システム開発によるサービスを活用した新しい事業。更なるプロダクトの発展、進化を牽引頂くため下記業務をお任せ致します。

■業務詳細：
当社サービスをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーをお任せできればと思います。
主に
・フォロー体制の構築
・施策の企画・提案
・オンボーディング（初期フォロー、運用定着サポートなど）
・アップセル（追加導入の提案）、クロスセル（別サービスの提案）
に携わっていただきます。

■魅力：
・設立10年で年商50億を達成した当社のノウハウを活かして、介護業界の成長をサポートできる
・0→1フェーズに携わり、事業・組織の急成長に当事者として関われる
・顧客との距離が近く、自分たちで作ったサービスで課題解決、そして社会に貢献できる
・IPO準備期に入り、ダイナミックに成長しているベンチャーならではの改革を楽しむことができる
・SaaSセールスの基礎を学ぶのに非常に適した環境で、飛躍的に成長できる

■当社の特徴：
当社は、全ての人が住み慣れた地域でいつまでも自分らしく暮らせる社会を目指し2012年に誕生しました。介護サービスだけでなく、資格取得事業、ITシステムやWebサービスの開発なども同時並行で行い、業界の仕組みを変えるサービスを提供することにより、利用者やケアワーカー、そして介護事業所が抱えるすべての課題を解決しています。

【応募資格】
■必須条件
・営業、もしくはカスタマーサクセスのご経験（1年以上）
・課題に対する仮説を立て、PDCAを実践したご経験

■歓迎条件
SaaSビジネスの知見がある方（学びたい方も歓迎です！）

■求める人物像
・品質よりもスピードを重視できる方
・失敗を恐れず、挑戦できる方
・迎合せず、力を発揮できる方

基本情報

事業所名	ユースタイルラボラトリー株式会社
施設形態	企業
所在地	〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2　ハーモニータワー18階
最寄駅	東京メトロ丸ノ内線中野坂上駅徒歩 3分
交通アクセス	東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」より徒歩3分
設立	2012年2月
職員数	2,471人（2024年1月現在）